导游业务第二章试题及答案
2023-07-18 14:46:07 来源：吉格考试网
导游是旅游行业中非常重要的一环，他们的工作是向游客提供相关旅游信息，引导游客参观景点并为他们提供相关服务。导游需要具备一定的专业知识和交际能力，通过本套试题，我们将对导游业务的相关知识进行考察。
题目1：以下哪项不是导游的基本素质要求？
A. 服务意识
B. 专业知识
C. 艺术修养
D. 身体素质
答案：C
解析：导游需要具备良好的服务意识、扎实的专业知识以及较好的身体素质，但艺术修养并非导游的基本素质要求。
题目2：导游需要具备较强的语言表达能力，以下哪种语言能力对导游来说尤为重要？
A. 英语
B. 日语
C. 德语
D. 西班牙语
答案：A
解析：英语是国际通用语言，很多游客来自不同国家，掌握英语能力对导游来说非常重要。
题目3：下面哪个不是导游带团时的主要职责？
A. 给游客讲解景点历史和文化
B. 协助游客解决问题
C. 负责景点门票的购买
D. 组织游客参观景点
答案：C
解析：导游的主要职责是给游客讲解景点历史和文化、协助游客解决问题以及组织游客参观景点，不负责景点门票的购买。
题目4：导游在带团过程中需要具备较强的组织协调能力，以下哪项与这种能力无关？
A. 行程安排
B. 紧急情况应对
C. 游客投诉处理
D. 语言翻译
答案：D
解析：导游的组织协调能力包括行程安排、紧急情况应对以及游客投诉处理等，与语言翻译无关。
题目5：以下哪个属于导游的职业道德要求？
A. 不偷不抢
B. 不泄露游客隐私
C. 不诱导游客购物
D. 所有选项都对
答案：D
解析：导游的职业道德要求包括不偷不抢、不泄露游客隐私以及不诱导游客购物，以上选项都属于导游的职业道德要求。
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