导游业务第一章试题及答案

2023-07-18 14:48:45 来源:吉格考试网

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导游业务是旅游行业中非常重要的一项工作,导游不仅要具备专业知识和技能,还需要有良好的沟通能力和服务意识。导游要为游客提供详细的旅游信息,解答游客的问题,同时还要确保游客的安全和舒适。本测验共包含5个选择题,希望你能通过本测验对导游业务有更深入的认识!

题目1:导游的职责是:

A. 提供旅游信息和解答游客问题

B. 按摩师

C. 会计师

D. 工程师

答案:A

解析:导游的主要职责是为游客提供旅游信息和解答游客的问题,与其他选项无关。

题目2:导游要具备的能力包括:

A. 会计知识

B. 地理知识

C. 编程技能

D. 绘画技巧

答案:B

解析:导游需要具备地理知识,以便对旅游景点进行详细介绍和解答游客问题。

题目3:导游在旅游行程中主要负责:

A. 导航和驾驶

B. 记账和报销

C. 组织活动和讲解

D. 设计广告和宣传

答案:C

解析:导游在旅游行程中主要负责组织活动和讲解,为游客提供全面的旅游体验。

题目4:导游提供旅游服务时需要注意的是:

A. 给游客推销产品

B. 忽视游客的需求

C. 保证游客的安全

D. 随意修改行程

答案:C

解析:导游在提供旅游服务时需要注意保证游客的安全,其他选项均属于不合理的行为。

题目5:导游在与游客交流时应该:

A. 使用难懂的专业术语

B. 保持冷漠和不友好

C. 用简单明了的语言进行交流

D. 不回答游客的问题

答案:C

解析:导游与游客交流时应该用简单明了的语言进行交流,帮助游客理解旅游信息和解答游客问题。

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