2022年四川对口招生公共管理与服务类专业技能大纲

　　2022年四川对口高考“公共管理与服务类”职业技能考试大纲已上线，总分为350分，考试时间为150分钟，考试科目为公共事务管理模块50%、应用文写作模块20%、公共关系模块30%等。

　　一、考试科目及分值比例
　　专业综合卷满分为350分，考试时间150分钟。考试内容及分值比例如下：
　　公共事务管理模块约占50%（175分）
　　应用文写作模块约占20%(70分)
　　公共关系模块约占30%(105分)

　　二、试卷结构
　　1.考试题型及分值比例
　　单项选择题约占22.9%（80分），多项选择题约占11.4%（40分），判断题约占17.1%（60分），简答题约占8.6%（30分），综合应用题约占20%（70分），应用文写作题约占20%（70分）。
　　2.试题难易比例
　　容易题约占35%   较易题约占30%
　　中等难度题约占20%   较难题约占15%

　　三、考试范围及要求
　　本大纲列出的综合卷考试要求，分为了解、理解、应用三个层次。
　　1.了解：含义、特点等。主要应用在单选、判断题型中。
　　2.理解：原则、方法等。主要应用在多选、简答题型中。
　　3.应用：运用相关基础知识解决实际问题，会写应用文。主要应用在综合应用题、应用文写作题型中。
　　【公共事务管理模块】
　　一、秘书工作及其发展趋势
　　1.了解：我国秘书工作的发展趋势，秘书工作的主要任务。
　　2.理解：秘书工作的基本属性。
　　二、秘书工作的基本原则、特点和作用
　　1.了解：秘书工作的环境——领导活动，领导者包括领导人、领导班子、领导机关，秘书工作的特点和作用。
　　2.理解：秘书工作的核心——领导意图，领导意图的形成，秘书工作在领导活动中的作用及特点，秘书与领导者相处的基本原则。
　　三、信息与秘书工作
　　1.了解：信息及其分类、特征，信息在秘书工作中的作用，信息工作的特点、原则、基本要求，信息收集的内容、渠道、方法，信息的储存和传递。
　　2.应用：信息的整理加工。
　　四、辅佐决策
　　了解：秘书工作在决策中的地位和作用，科学决策及决策程序。
　　五、检查督办
　　了解：检查督办工作的主要目的，秘书部门检查督办工作的一般方法。
　　六、沟通协调
　　了解：沟通协调的内容、特点、原则、要求和方式方法。
　　七、调查研究
　　1.了解：调查研究的方式、方法。
　　2.应用：秘书调查研究的一般程序，调查分析与研究。
　　八、会议工作
　　1.了解：会议的要素、种类、作用。
　　2.应用：会议前期准备工作的内容、基本方法，会议中的组织服务工作，会议后的善后落实工作。
　　九、信访和值班
　　1.了解：信访的含义，信访工作的原则、范围、特点，信访工作的基本要求，单位值班的工作内容和主要制度。
　　2.理解：处理来信的主要程序、方法、要求，接待来访的基本程序、要求。
　　3.应用：处理来信、来访。
　　十、日常事务
　　1.了解：印章的种类、作用与使用要求。
　　2.理解：内宾、外宾接待工作的基本要求，领导接待和群众接待的基本原则，接打电话的基本原则。
　　3.应用：接打电话，合理安排领导公务活动。
　　十一、保密工作
　　1.了解：秘密的类型、范围与密级，保密的纪律与责任。
　　2.理解：保密工作的原则、措施与方法。
　　十二、秘书的基本素养、条件和职业道德
　　1.了解：秘书人员的素养要求，知识结构与能力要求。
　　2.理解：秘书人员的职业道德。

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