2022-11-07 16:54:18 来源:吉格考试网
最新2022年中级保安员考试试题及答案已经帮大家整理,大家快来做题吧。
【单选题】
1.对经济警察在队列和日常生活中的要求,要做到“()要”。
A、三
B、四
C、五
D、六
答案:C
【单选题】
2.下列四种物资在发生火灾时,首先应该疏散()。
A、桌椅
B、衣物
C、珍贵文物
D、书籍资料
答案:C
【单选题】
3.各种证据中,不是刑事诉讼中的证据的是()。
A、视听资料
B、证人证言
C、鉴定结论
D、现场笔录
答案:D
【主观题】
4.保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织,推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系);公司外部质量保证体系(包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容)。二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针、政策;服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查与预测工作的质量;保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;保安公司服务过程的质量记录及质量档案;保安公司质量的评价原则,评价方法及评价效果的公职;保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合;服务质量管理体系个环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划,质量改进措施计划技术性、专业性强,属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段,即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。请仔细阅读本案例,回答下列问题:1、根据案例所述列出保安服务质量管理体系的组成部分(至少4个)2、请列举出保安服务质量管理体系的主要内容(至少6个)3、请根据案例所述,列出建立保安服务质量管理体系的要求(至少2个)4、请列举出保安服务质量管理的基础工作(至少3个)
答案:1、保安服务质量管理体系共有4个组成部分:(1)保安服务质量保证体系;(2)保安服务质量管理体系;(3)保安服务质量管理计划工作;(4)保安服务质量管理的基础工作。2、保安服务质量管理体系的主要内容有:(1)公司服务的质量目标、方针、政策;(2)服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;(3)保安公司所有职工、管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;(4)保安服务市场调查与预测工作的质量;(5)保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理;(6)保安公司服务过程的质量记录及质量档案;(7)保安公司质量的评价原则、评价方法及评价效果的公职;(8)保安服务质量信息管理。3、建立保安服务质量管理体系的要求有:以防为主,防检结合;服务质量管理体系各环节有机协调。4、保安服务质量管理的基础工作:标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。
【单选题】
5.下列火灾隐患不属于当场改正并督促落实的是()。
A、常闭式防火门处于开启状态,防火卷帘下堆放物品影响使用的
B、电线电路设计不合适
C、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗
D、违章关闭消防设施、切断消防电源的
答案:B
【判断题】
6.甲实施的某一行为,新的刑法规范认为是犯罪,而旧的法律认为不是犯罪,此时法院宣告甲无罪,这在本质上坚持了罪刑法定原则。()
答案:对
【单选题】
7.下列关于保安公司内部质量保证体系表述不正确的是()。
A、工作质量保证体系是从静态角度来建章立制推动管理
B、工作过程的质量保证体系是从动态角度来采取服务工作优质高效的措施
C、保安公司内部质量保证体系是保安公司实现优质、高效服务最基本的手段与方法
D、内部管理保证体系建立在外部管理质量保证体系基础之上
答案:D
【判断题】
8.项目运作成本包括直接成本如人力成本,间接成本如招聘培训费用等。
答案:对
【单选题】
9.消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备,用于接收、显示、处理()控制相关消防设施的专门处所。
A、安全信息
B、设备信息
C、通讯信号
D、火灾报警信号
答案:D
【判断题】
10.制作警卫工作人员职责必须讲清权限。()
答案:对
【主观题】
11.守卫工作记录的腹栏除了守卫时间外,还应写清哪些内容?
答案:①守卫人员的姓名。②发现问题的时间和部位。③报告人或发现人的姓名。④发现问题的具体内容。⑤处理办法和备注。
【判断题】
12.我国《娱乐场所管理条例》规定,娱乐场所及其从业人员不得容留、介绍他人卖淫嫖娼。
答案:对
【单选题】
13.室外消火栓使用完毕后,需打开(),将消火栓内的积水排出,以免结冰将消火栓损坏。
A、阀瓣
B、排水阀
C、阀杆
D、接口
答案:B
【单选题】
14.自行招用保安员的单位需要依法报公安机关()
A、审批
B、审核
C、审查
D、备案
答案:D
【单选题】
15.据报载,某市新婚夫妇刘某、王某一天中午在家观看婚姻登记机关所发的有关婚姻家庭及夫妻生活的录像时,当地公安派出所民警带领几名保安员到刘某家中,将刘某、王某抓获,并予以治安处罚。刘某、王某观看这些录像的行为属于()。
A、正常生活行为
B、违反治安管理行为
C、传播淫秽音像制品行为
D、观看淫秽音像制品行为
答案:A
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