药店收银员考试试题及答案

药店收银员是负责在药店中进行收银和结算工作的人员，承担着保障药店商品销售和顾客结账的重要责任。了解药店收银员的相关知识和技能对于顺利完成工作任务至关重要。本测验将提供一些与药店收银员工作相关的试题，帮助你评估自己的知识水平，并为职业发展提供参考。

题目1：药店收银员在结算顾客购买的商品时，应该具备的技能包括：

A. 快速计算能力

B. 分辨药品真伪的能力

C. 良好的沟通能力

D. 识别药品相关规定的能力

答案：A,C

解析：药店收银员需要具备快速计算能力和良好的沟通能力，以便准确结算顾客购买的商品并与顾客进行有效的沟通。

题目2：以下哪种做法是药店收银员应遵守的行业规范：

A. 擅自提高药品价格

B. 随意给予药品折扣

C. 向顾客提供准确的价格信息

D. 忽视顾客的相关需求

答案：C

解析：药店收银员应该向顾客提供准确的价格信息，以确保顾客能够了解到购买药品的实际价格。

题目3：药店收银员在操作收银机时，以下哪种做法是正确的：

A. 随意修改商品的价格

B. 在收银机上保留顾客的个人信息

C. 将收银机的小票提供给顾客

D. 擅自决定是否给予顾客找零

答案：C

解析：药店收银员在操作收银机时应该将收银机的小票提供给顾客，并确保顾客收到所有的找零。

题目4：以下哪种情况是药店收银员应该主动向上级领导报告的：

A. 发现有顾客购买大量药品进行非法销售

B. 发现自己的工资错误

C. 顾客投诉收银员的服务质量

D. 顾客购买药品时使用别人的处方

答案：A,D

解析：药店收银员应该主动向上级领导报告发现顾客购买大量药品进行非法销售或者顾客购买药品时使用别人的处方等违法行为。

题目5：药店收银员在工作中应遵循的道德原则包括：

A. 保护顾客隐私

B. 盗窃顾客的个人财物

C. 替顾客决定是否购买药品

D. 提高药品价格以提高收入

答案：A

解析：药店收银员应该遵循保护顾客隐私的道德原则，不得盗窃顾客的个人财物，也不能替顾客决定是否购买药品或提高药品价格以提高收入。

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