收银员考试试题及答案
2023-09-27 10:28:57 来源：吉格考试网
下面是一份收银员考试试题及答案，通过这个测验可以测试你的收银员知识和技能。快来挑战自己吧！
题目1：以下哪种支付方式不适用于超市收银？
A. 现金
B. 信用卡
C. 支付宝
D. 微信支付
答案：B
解析：超市收银通常常用现金、支付宝、微信支付等方式，信用卡支付较少使用。
题目2：收银员在收银时应注意的是：
A. 与顾客保持良好的沟通
B. 不承认错误
C. 快速操作
D. 着装得体
答案：A
解析：收银员应与顾客保持良好的沟通，提供周到的服务。
题目3：以下哪个操作是收银员的职责之一？
A. 处理顾客退货
B. 定期清洁收银台
C. 打印销售小票
D. 确保商品陈列有序
答案：C
解析：收银员需要负责打印销售小票，记录交易信息。
题目4：收银员遇到顾客投诉时应：
A. 不理会，继续操作
B. 找经理处理
C. 轻视顾客
D. 耐心倾听并解决问题
答案：D
解析：收银员应该耐心倾听顾客的投诉，并尽力解决问题。
题目5：以下哪种情况下可以拒绝接受顾客退货？
A. 顾客责任造成商品损坏
B. 顾客擅自拆封商品
C. 顾客忘记带收据
D. 顾客提出时间过长
答案：A
解析：如果是顾客自身原因导致商品损坏，收银员可以拒绝接受退货。
完整试题及答案，请下载聚题库APP，联系客服领取！
💯收银员资格证考试相关推荐：
| 📋考试科目 | |||
| 收银员(初级) | 收银员(中级) | 收银员(高级) | |
| ✍考试题库 | |||
| 模拟试卷 | |||
🔑刷题神器👉【收银员考试聚题库APP】
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
免费章节课程
热门资讯
相关试卷
猜你喜欢
换一换
张家界航空工业职业技术学院2024年单招二志愿考试安排
04-09
长沙幼儿师范高等专科学校2024年单招二志愿缴费操作说明
04-09
湖南外国语职业学院2024年单招第二志愿考试安排
04-08
怀化师范高等专科学校2024年单招第二志愿考试时间安排
04-08
湖南软件职业技术大学2024单招第二志愿考生考试安排及缴费、准考证打印说明
04-08
张家界航空工业职业技术学院2024年单招二志愿计划安排
03-27
湖南有色金属职业技术学院2024年单独各专业录取分数线
03-26
永州职业技术学院2024年单招录取分数线
03-26
