第一章-房地产营销环境分析

第一章-房地产营销组合策略（一）

第一章-房地产营销组合策略（二）

第二章-房源与房源信息

第二章-房源信息的开拓与获取（一）

第二章-房源信息的开拓与获取（二）

第二章-房源信息的管理与维护、房源信息的营销与推广

第三章-客源与客源信息、客源信息开拓和客源信息分析、客源信息管理

第四章-业务接待（一）

第四章-业务接待（二）

第四章-房地产经纪服务合同的签订

第五章-存量房交易配对与带客看房

第六章-存量房买卖交易条件协商

第七章-存量房租赁经纪业务流程

第七章-房屋租赁托管业务操作

第八章-新建商品房销售准备

第八章-住宅项目的销售代理、写字楼项目销售代理

第八章-商业地产的租售代理

第九章-房屋的交付与验收

第九章-房地产贷款代办

第九章-不动产登记代办业务

第十章-与客户沟通、房屋销售过程中的技巧