2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题08月04日

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判断题

1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

2、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

5、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

单选题

1、在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（　　）的服务。

• A：贷款政策咨询
• B：协助准备贷款资料
• C：贷款申请资料代交
• D：贷款审批担保

答 案：D

解 析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是，必须注意，贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。

2、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。

• A：购买力
• B：需求程度
• C：购买决策
• D：目标物业偏好

答 案：C

解 析：在购房的过程中，大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房，因此，作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁是最终出资人。房地产经纪人在没有清楚谁是决策人或者出资人的情况下，一般不要轻易和其中的某一看房客户进行价格等关键话题的谈话。

3、房源的初始委托价格是由（）决定的

• A：业主
• B：购买方
• C：房地产经纪公司
• D：代理人

答 案：A

解 析：房源的初始委托价格是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格

4、房地产经纪业务信息应按照（　　）的原则建档。

• A：一个客户一份档案
• B：一个房屋一份档案
• C：一个委托项目一份档案
• D：一个小区一份档案

答 案：C

解 析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。

5、房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（）

• A：回访客户
• B：建立良好关系
• C：了解客户满意度
• D：发掘出新的购房需求

答 案：D

解 析：每一轮交易的结束点将是新一轮交易的起始点，即成交顾客的无效房源可转化为有效房源，房地产经纪人员通过维护成交顾客，发掘出新的购房需求，获取委托之后可以进行房源的录入，房源的状态将转为有效，新一轮的房源交易将会开始

多选题

1、房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。

• A：微笑迎接客户
• B：了解客户需求
• C：直接推荐高档房源
• D：客观回答客户问题
• E：记录客户信息

答 案：ABE

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待，主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语;②引领客户入店;③确定接待主体;④了解客户需求;⑤接受服务委托或帮助客户解决问题;⑥客户离开时，房地产经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别;⑦客户信息录入。

2、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有利于（）。

• A：保障房地产经纪人的利益
• B：提高房地产经纪人收集房源的积极性
• C：房地产经纪人获取更多信息
• D：提高房地产经纪人的工作效率
• E：提高房地产经纪人的佣金水平

答 案：ACD

解 析：公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。其优点表现在信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。而且，房源信息较容易外泄。

3、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：
如果贾女士与赵某签订了买卖合同后，由于某种法定事由合同被确定无效，则对小王及所在经纪公司的佣金处理方式应为（　　）。

• A：小王付出了服务，并促成交易达成，理应获得佣金
• B：由于买卖合同无效，买卖物业的当事人无须支付佣金
• C：在买卖合同签订后且被确定无效前，佣金已经结算，所以理应获得佣金
• D：即便在买卖合同签订后且被确定无效前佣金已经结算，佣金必须返还当事人

答 案：BD

解 析：委托人支付佣金的义务以经纪合同所约定的交易达成为前提。除法律法规另有规定外，经纪人通常是在完成经纪服务后才能收取佣金。佣金是对经纪人提供的经纪服务的报酬，这种服务是经纪人为了满足委托人与第三方达成交易的具体目的。只有当这一目的实现了，一项经纪业务才算最终完成，此时经纪机构才能向委托方收取佣金。本案例中，贾女士与赵某签订的买卖合同被确定无效，所以从最终结果上来看，该经纪业务是没有完成的，所以经纪人不能收取佣金，即使已经收取也应该返还。

4、在存量房经纪业务中，“协助交易达成”环节的主要工作包括（）。

• A：现场看房
• B：收集价格信息
• C：协调交易价格
• D：促成交易
• E：协助或代理客户签订交易合同

答 案：CDE

解 析：协助交易达成主要有三种方式：①协调交易价格。一般而言，房地产经纪人应以标的物业的客观市场价值为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。②促成交易。在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号。当出现这类信号时，应及时给予确认和巩固。在成交信息得以明确后，要尽可能快速促成交易。③协助或代理客户签订交易合同。签订交易合同是成交的标志。房地产经纪人应协助(在采用居间方式的经纪业务中)或代理(在采用代理方式的经纪业务中)委托方与交易对象签订合同。 

5、房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括（　　）。

• A：信息核验
• B：房屋实地查看
• C：编制房屋状况说明书
• D：发布房源信息
• E：信息配对及约看

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括：①信息核验；②房屋实地查看；③编制房屋状况说明书；④发布房源信息。E项属于匹配带看阶段的工作内容。