2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题06月01日

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判断题

1、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

2、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

4、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

5、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

单选题

1、一般情况下，房地产经纪服务的完成标准是（）。

• A：房地产经纪服务合同的签订
• B：房地产交易合同的签订
• C：委托人支付服务费用
• D：客户实地看房

答 案：B

解 析：对房地产经纪机构和经纪人员来说，房地产经纪服务的基本要求包括及时告知和披露房地产交易相关信息、维护委托人的合法权益等;对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求包括提供必要的资料，在实地看房和办理相关手续时给予必要协助等。房地产经纪服务一般以房地产交易合同(包括买卖合同和租赁合同)签订为完成标准。

2、经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（）

• A：房地产权属证书原件及复印件
• B：房屋所有权人身份证原件及复印件
• C：出租人结婚证（离婚证）原件及复印件
• D：共有产权人同意出租证明

答 案：C

解 析：在存量房租赁居间业务中，接待出租客户时，经纪人需要查看或提醒客户准备的文件包括：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人身份证原件及复印件；③共有产权人同意出租证明；④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书；⑤房屋所有权人同意转租的证明（如为转租）

3、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）

• A：30%
• B：40%
• C：45%
• D：50%

答 案：D

解 析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%，即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。

4、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。

• A：近期重点客户
• B：短期重点客户
• C：中期重点客户
• D：长期重点客户

答 案：C

解 析：面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机

5、某房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了某住宅小区的销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快实现这些住宅的销售任务。该公司开发客户信息的方式是（）

• A：网络开发法
• B：会员揽客法
• C：讲座揽客法
• D：广告法

答 案：D

解 析：客源信息搜集的渠道和方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥讲座揽客法；⑦会员揽客法；⑧团体揽客法。其中，广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道

多选题

1、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。

• A：客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
• B：信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
• C：50%的潜在客户将转和别人做生意
• D：客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
• E：出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

答 案：AD

解 析：A项，客户信息管理必须遵循以下原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。B项，合理使用原则包括：①恰当保存和分类；②信息共享和客户跟进；③保守客户秘密，不滥用。C项，“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。D项，客户信息管理策略包括：①及时记录和更新；②保持联系；③有效利用。E项，出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去。

2、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，下列关于项目结算的表述，正确的是（　　）。

• A：一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）进行对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金）
• B：到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算
• C：首先就是业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告
• D：最后由项目直接操作部门与开发商进行总结算

答 案：AB

解 析：由于商品房的销售过程比较长，一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金），但到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算。具体为：①由项目直接操作部门与开发商进行总结算，经纪机构的法务部门予以配合。②对内结算，业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告。③由房地产经纪机构的最高管理者、项目负责人、业务部门负责人、财务部门负责人和负责法律事务的部门负责人共同召开结案审计会，确定最终的结案报告和对内结佣方案，按佣金结算方案对销售人员总结算。结案报告交业务管理部门的信息资料部门存档。

3、房地产经纪人员在协助买卖双方签订存量房买卖合同之前，需要做到的事项不包括（）

• A：取得应得的报酬
• B：查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件
• C：告知买卖双方签约的注意事项
• D：为买卖双方详细讲解合同条款
• E：协助进行备案

答 案：AE

解 析：在存量房买卖居间业务流程中的签约阶段，经纪人需协助买卖双方签订房屋买卖合同。合同签订前，房地产经纪人员要做到以下事项：①告知买卖双方签约的注意事项；②查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件；③为买卖双方详细讲解合同条款，重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、滞纳金、付款方式等内容

4、在风险控制过程中，（）行为属于损失融资

• A：风险自留
• B：保险
• C：减少风险程度
• D：提高预防能力
• E：合约化风险转移

答 案：ABE

解 析：风险管理方法通常包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。其中，损失融资包括：a．自留与自保（自我保险）；b．保险；c．对冲；d．其他合约化风险转移手段

5、在分行中，各经纪人应尤其注意个人卫生问题，以避免引起客户反感。以下可能引起客户反感的有。

• A：当面打哈欠，口腔有异味
• B：不注意体味，香水味过重
• C：指甲颜色夸张、指甲内污秽
• D：随地吐痰

答 案：ABCD