2025年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题03月12日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
2、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
3、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
4、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
5、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()
答 案:错
解 析:广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款,而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。
单选题
1、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,属于售后服务中的( )。
答 案:B
解 析:售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
2、客户到店接待流程中的最后一步是()。
- A:了解客户需求
- B:客户信息录入
- C:引领客户入店
- D:站立迎接
答 案:B
解 析:房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语;②引领客户入店;③确定接待主体;④了解客户需求;⑤接受服务委托或帮助客户解决问题;⑥客户离开时,经纪人应为客户打开门;⑦客户信息录入。
3、王某需要购买一套商品住宅,但他没有时间去寻找适合自己的房源,于是找到甲房地产经纪公司。甲房地产经纪公司在听取了王某的要求后,答应帮其找合适的房源,并签订了经纪合同。经过5天时间,甲房地产经纪公司经纪人李某从乙房地产开发公司在建住宅项目中找到了适合王某的房源,乙房地产开发公司对该房的报价是总价款20万元,首付30%的房款,余款提供20年的抵押贷款,年贷款利率为6%。
李某评估该套住房价格为19万元,则下列表述中,正确的有( )。
- A:李某不能评估,应由房地产估价机构的房地产估价师进行评估
- B:李某可以评估,但不能收取评估费
- C:甲房地产经纪公司可以收取王某的评估费
- D:甲房地产经纪公司不能收取评估费,但因为李某为王某评估了该住房的价格,可以要求适当增加经纪佣金
答 案:B
解 析:依赖于自身的市场经验以及所掌握的房地产专业知识,房地产经纪机构及人员还可以就某一特定的房地产提供更加详细的房地产价格咨询,即就该房地产的正常市场价值、可行性租金(使房地产投资者收回投资并获得正常利润的租金)、价格走势等,提供专业意见,供委托方参考。这也是房地产经纪人员取得客户信任的一条重要途径。但因其不具房地产估价师执业资格,因而不能收取评估费。
4、须知文件包括购房须知、购房相关税费须知及( )。
- A:抵押贷款须知
- B:房地产经纪须知
- C:贷款相关税费须知
- D:其他须知
答 案:A
解 析:须知文件包括购房须知、购房相关税费须知及抵押贷款须知等。购房须知是为让购房者明晰购买程序而事先制定的书面文件。购房相关税费须知是向购房人说明购房相关税费及收费标准的有关文件。抵押贷款须知应由贷款银行提供,一般包括办理抵押贷款的手续和程序、办理抵押贷款的条件和需要提供的资料、抵押贷款的方式、抵押贷款的注意事项等。
5、下列不属于我国目前房地产经纪行业特点的是()。
- A:相关的法律法规还不是很完善
- B:行业本身不确定性多
- C:不易发生风险
- D:各类纠纷发生的概率高
答 案:C
解 析:我国目前房地产经纪行业的特点主要包括:①相关的法律、法规还在不断完善当中;②行业本身的涉及面广;③不确定性多;④容易产生各类纠纷等。必须制定系统的风险防范措施,这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、投诉处理、权限控制与分配等。
多选题
1、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说,独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有()。
- A:明确了委托人和受托人的权利和义务,大大减少两者之间的矛盾和误解
- B:减少“搭便车”行为,有利于经纪机构提高自身服务能力
- C:引发同行之间的恶性竞争,出现故意搅黄单子
- D:促进竞争与合作,形成规模优势,提升经纪行业服务能力
- E:服务大众化
答 案:ABD
2、经纪人小王准备与客户签署合同了,但他的以下这些行为中,我们应该绝对避免的是。
- A:准备要签署合同的时候才慌乱地去找纸和笔
- B:从正面递交合同给客户签名
- C:递笔给客户时笔尖朝向客人
- D:手指并拢指明签名位置,并对签署合同进行解释
答 案:AC
3、房地产法律咨询服务的方式主要有()。
- A:个案解答
- B:房地产经营咨询
- C:商业文书审查
- D:土地开发投资咨询
- E:房地产全程法律服务
答 案:ACE
解 析:房地产经纪机构可开展的房地产法律咨询服务是有关房地产交易的法律知识咨询、合同咨询等法律咨询活动。目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询主要是有关房地产法律关系、房地产权利和房地产交易过程中相关法律问题的咨询。房地产经纪机构可以采用以下几种方式向客户提供房地产咨询服务,包括:①个案解答;②商业文书审查;③全程法律服务。
4、房屋租赁客户信息的采集要点包括()。
- A:时间性
- B:租金
- C:物业管理情况
- D:服务费用
- E:特殊需求
答 案:ABDE
解 析:租赁客户关心的要点包括:①时间性;②租金;③安全性;④服务费用;⑤特殊需求。房地产经纪人在客户接待过程中要给予特别的关注。
5、邱某拥有一宗房地产,下列关于邱某办理房地产权属登记的表述中,正确的有()。
- A:如果邱某年满25周岁,虽患有间隔性精神病,可自行办理
- B:如果邱某年满18周岁,则可自行办理
- C:如果邱某17周岁,需要其法定代理人代为办理
- D:如果邱某16周岁,靠自己打工为生,则可自行办理
- E:如果邱某16周岁,靠自己打工为生,需要法定代理人代为办理
答 案:BCD
解 析:房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。按照规定,具有完全民事行为能力的权利人(18周岁以上的成年人或16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人)可以自行办理房地产权属登记。限制行为能力的人(10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人)和无民事行为能力的人(不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人),可由他们的法定代理人(即监护人)代理登记。