2025年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题03月11日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()
答 案:错
解 析:房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况,及房屋交易条件的文书。
2、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()
答 案:对
解 析:房屋交接单,有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要,签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。
3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
4、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
单选题
1、在存量房经纪业务中,对于根本无法成交的客户群,房产经纪人应采取()的营销策略。
- A:重点跟踪,提供周到而专业的服务
- B:与客户保持经常性的沟通
- C:在跟进服务过程中,不断了解客户的特征和需求
- D:将其列为重点培养目标
答 案:B
解 析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因,希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。
2、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房,并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司,这种业主类型是( )。
- A:法人组织
- B:小业主
- C:自然人业主
- D:非自然人业主
答 案:D
解 析:非自然人业主主要作为物业所有权人的组织,如房地产开发商、大型企事业单位、资产管理公司、银行等。题中,小区内的部分物业属于房地产开发公司的,所以这种业主类型是非自然人业主
3、廖某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同,后经甲机构介绍,廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定金2万元交给杨某,同时委托甲机构为其代办房地产登记。
甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。
- A:只要杨某个人签字同意出售该房产
- B:要求杨某提供朱某的身份证明文件
- C:只要朱某一人签字同意出售该房产
- D:要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料
答 案:D
解 析:房屋交易的实质是房屋产权交易,因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。房屋是否即将拆迁、是否已经抵押或涉案被查封、产权共有人的意见等均将成为影响房屋能否出售的重要因素。房屋所有权证并不一定能清晰、完整地显示现实产权状态,因此,房地产经纪机构及其人员在为委托人提供房地产经纪服务前应当查看委托出售房屋的实体及房屋权属证书,然后再通过房地产登记部门核实该房屋的权属情况,包括该房屋是否设立抵押权、租赁权或有其他权利限制、是否存在共有人,产权单位对房屋出售是否有限制条件或房屋是否符合上市条件等。
4、房地产经纪服务“五心”是:信心、热心、、诚心、耐心。
答 案:A
5、最好能分成两个阶段,至少在( )前预约一个看房时间,然后在看房的( )再确认。
- A:一周前,前三天
- B:一周前,前一天
- C:三天前,前两天
- D:三天前,前一天
答 案:D
解 析:提前与委托人约定房屋实地查看的时间。因为现代生活人们工作繁忙,“提前”最好能分成两个阶段,至少在三天前预约一个看房时间,然后在看房的前一天再确认。
多选题
1、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时,正确的做法为( )。
- A:承诺帮助张某压低房屋售价
- B:进一步了解张某的购房需求
- C:说出符合客户需求的参考意见
- D:迅速安排张某与房屋所有权人见面
答 案:BC
解 析:到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询,房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座,并使用标准服务用语并为客户倒水;③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待;④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望,不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中,房地产经纪人随时记录客户的需求,并向其推荐不同解决方案,倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询,房地产经纪人要以专业的态度,客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时,经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后,房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内(包括房源和客户数据库),并定期回访。
2、甲房地产经纪机构(以下称甲机构)是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员,张某具有房地产经纪人执业资格,王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间,5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长,而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇,有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天,张某接待了一位客户朱某,朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房,张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同,并对该办公用房进行了产权调查。
关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法,正确的为( )。
- A:在其投资的财产范围内承担无限责任
- B:对机构债务承担有限责任
- C:对机构债务承担无限责任
- D:以其个人财产对机构债务承担责任
答 案:CD
解 析:个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的,从事房地产经纪活动的经营实体。
3、关于房地产经纪服务收费标准及支付时间的说法中,错误的是()
- A:《国家发展改革委关于放开服务价格意见的通知》发改价格[2014]2755号)将房地产经纪服务、律师服务等7项服务价格放开,由政府决定收费价格
- B:在提供经纪服务的过程中应采取双方商议定价的制度
- C:价目表应包括服务项目、服务内容及完成标准、收费标准、收费对象及支付方式等基本标价要素
- D:房地产经纪机构不得收取任何未标明的费用,而且要了解当地房地产经纪服务收费的有关规定,并严格遵守
- E:目前经纪服务收费支付时间通常为房地产经纪服务合同签订之时
答 案:ABE
解 析:A项,2014年12月27日,《国家发展改革委关于放开服务价格意见的通知》(发改价格[2014]2755号)将房地产经纪服务、律师服务等7项服务价格放开,由市场决定收费价格。BC两项,房地产经纪机构在提供经纪服务的过程中应严格执行明码标价制度,在经营场所的醒目位置公示价目表,价目表应包括服务项目、服务内容及完成标准、收费标准、收费对象及支付方式等基本标价要素。E项,按照《合同法》的规定,房地产经纪服务收费对应房地产交易合同的达成,反过来说,房地产经纪机构未能协助委托人订立房地产交易合同,或者订立的房地产交易合同无效,如果责任不在委托人的话,房地产经纪机构就无权收取费用。因此,目前经纪服务收费支付时间通常为房地产交易合同签订之时
4、对于自然人民事主体的民事行为能力的判断,应采用()方式
- A:审查其身份证件证明文件
- B:观察、询问其健康状况、生活情况、工作情况
- C:对于境内法人,应查看企业法人营业执照
- D:查看房屋权利人之委托人相关信息
- E:通过生活经验直观判断
答 案:ABCD
解 析:对于自然人民事主体的民事行为能力的判断,一般采取如下方式:①审查其身份证件证明文件(如身份证、护照等);②观察、询问其健康状况、生活情况、工作情况等,以判断其智力和精神状况是否健全;③如果该自然人已经明确陈述其患有精神疾病、身体不健全或智力不健全等,则可要求其提供鉴定结论以证明其民事行为能力;④对于境内法人,应查看企业法人营业执照;⑤查看房屋权利人之委托人相关信息
5、房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同前,应当做好各项准备工作,主要包括()。
- A:书面告知委托人有关事项
- B:查看委托人的有关证明
- C:洽谈服务项目
- D:洽谈服务收费标准
- E:履行期限
答 案:ABCD
解 析:房地产经纪服务合同签订前的准备工作主要包括:①书面告知委托人有关事项;②查看委托人的有关证明;③洽谈服务项目、服务内容、服务完成标准、服务收费标准及支付时间。