2025年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题01月02日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
2、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()
答 案:错
解 析:房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况,及房屋交易条件的文书。
3、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
4、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
5、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()
答 案:错
解 析:广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款,而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。
单选题
1、下列关于抵押合同的说法,正确的是()
- A:抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同
- B:抵押权自抵押合同签订时设立
- C:抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更
- D:当主合同即债券合同无效时,抵押合同仍然有效
答 案:C
解 析:A项,抵押合同是抵押权人(银行或公积金管理中心)与抵押人(房地产买卖中的买受人)签订的具有担保性质的合同,抵押人以一定的财物向抵押权人设定抵押担保,当债务人不能履行债务时,抵押权人可以依法以处分抵押物所得价款优先受偿。B项,在贷款过程中,抵押人和抵押权人应持抵押合同、有关文件及证件到当地登记部门申请抵押登记,登记部门应在规定日期内办完登记手续,抵押权自登记时设立。C项,抵押合同变更的,应当签订书面的抵押变更合同。抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更。D项,抵押合同具有从属性,当主合同即债权合同无效时,抵押合同也无效
2、房地产经纪机构在建立客户数据库时,错误的做法是( )。
- A:尽可能保存客户原始资料
- B:重视数据库管理的安全性
- C:将外部数据作为最重要资料
- D:及时整理和更新客户资料
答 案:C
解 析:构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来;特别重视数据库管理的安全性;要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。
3、一般情况下,房地产经纪公司拥有的房源( ),其竞争地位就越有利。
- A:环境绿化越广
- B:价位越低
- C:数量越多、类型越丰富、质量越高
- D:区域位置越优越
答 案:C
解 析:一般情况下,房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富,其市场占有份额就越高,其竞争地位就越有利。对于购买方(或租赁方)而言,自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务,这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会;对于房地产经纪企业而言,房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户,从而获得更多的成交机会。
4、张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息,很快找到了张某满意的房源,该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定:张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后,预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
刘某在发布广告信息前,应与张某明确的事项为( )。
答 案:A
解 析:在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,不同客户所需采集的信息内容是不同的。对于承租客户而言,房地产经纪人应该在发布信息之前采集承租客户的信息,采集要点包括:①承租人基本联系资料;②物业承租信息,包括物业需求位置、面积、朝向;③客户在哪里上班或上学、做什么工作;④承租物业用途;⑤是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等。即应该在明确承租客户愿望的房屋特征之后再发布信息。
5、客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人,体现了客源具有()的特征。
答 案:C
解 析:客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,潜在性是指客源严格意义上是潜在客户,是具有成交意向的买房或租房群体,他们的需求只是一种意向,不像订单客户那样肯定,可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方,这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身。
多选题
1、关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有()
- A:原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
- B:策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
- C:记录和更新策略保证了有效原则
- D:在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
- E:经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
答 案:ABCE
解 析:客户信息管理原则包括:①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密,不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户,而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略:①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系,更新资料,这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐,推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用
2、在销售筹备阶段,制定营销策划方案的内容包括()
- A:配备及培训销售人员
- B:做好市场定位
- C:制定宣传推广营销策略
- D:制定销售计划
- E:布置销售现场
答 案:BCD
解 析:在销售筹备阶段,制定营销策划方案主要包括:①做好市场定位;②制定宣传推广营销策略;③制定销售计划
3、房地产经纪服务的项目包含()。
- A:提供房地产经纪服务应得的服务报酬
- B:提供房地产信息
- C:实地看房
- D:代拟合同
- E:提供材料、协助看房、支付费用
答 案:BCD
解 析:房地产经纪服务的项目包含三项:①提供房地产信息,包括提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源,房地产交易政策咨询等;②实地看房,包括首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务;③代拟合同,也称为代书包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。
4、关于客源信息开拓的说法正确的有()
- A:门店接待开发客源的成本较高
- B:互联网开发客户就是在付费的房源信息发布平台上进行房源广告的发布
- C:驻守和横幅揽客法的成本较低
- D:做社区业务时,讲座揽客法比较适用
- E:实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率
答 案:CDE
解 析:A项,门店接待的优势包括:①方法简单易行;②开发客户的成本低;③客户信息准确度高;④较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。B项,房地产经纪人可以在付费的房源信息发布平台上发布房源信息(包括信息中介网站或专业的房地产网站),通过发布房源信息吸引客户,除了付费的网站信息发布平台之外,互联网还会提供免费的信息发布途径
5、在房屋交验阶段,房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有()
- A:协助结算物业服务费
- B:点收钥匙
- C:房屋内部是否完好
- D:家电能否正常使用
- E:记录水电燃气表等仪表读数
答 案:BCDE
解 析:在房屋交验阶段,出租方收到租金和押金后,房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续,安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单,直至完成钥匙交接。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项:①房屋内部是否完好,房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用;②记录水电燃气表等仪表读数;③协助承租方点收钥匙,并在房屋附属设施、设备清单上签字确认。