2024年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题12月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
2、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
4、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
5、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
单选题
1、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。
相对于开发新客户,李某这类客户直接给甲公司带来的好处为( )。
- A:提高佣金水平
- B:节约客源开发成本
- C:增加公司业务来源
- D:缩短业务成交时间
答 案:B
解 析:经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。据统计,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。
2、在存量房买卖业务中,房屋交接时应缴纳的费用不包括( )。
答 案:D
解 析:房屋交接时应结算的费用主要有:①水费;②电费;③燃气费;④供暖费;⑤电话费;⑥有线电视费;⑦网络费;⑧物业服务费;⑨专项维修资金等。有些能源和服务费是后交费,房屋交接日由卖方按表据实结算,只要以往不欠费即可办理交接手续。
3、某房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了某住宅小区的销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快实现这些住宅的销售任务。该公司开发客户信息的方式是()
- A:网络开发法
- B:会员揽客法
- C:讲座揽客法
- D:广告法
答 案:D
解 析:客源信息搜集的渠道和方法主要有:①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥讲座揽客法;⑦会员揽客法;⑧团体揽客法。其中,广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者宣传单等媒介上发布房源信息,通过发布的房源信息吸引潜在客户,从而获得客源信息的渠道
4、定金数额不应超过房屋交易价款的().
答 案:D
解 析:定金数额不应超过房屋交易价款的20%.
5、以店铺作为经营场所的基本都会设置(),即专门的房源信息展示区。
- A:橱窗广告
- B:网络广告
- C:平面媒体广告
- D:报纸广告
答 案:A
解 析:房地产经纪企业无论规模大小大都以店铺作为经营场所,当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告,即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群,也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。
多选题
1、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处城市近年来经济发展迅速,外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况,重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者,拟租赁一套小面积住房,在甲公司的撮合下,房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
适合甲公司快速开拓房源的渠道有( )。
- A:采用电话访问
- B:报纸上刊登广告
- C:联系大型企事业单位
- D:联系资产管理公司
答 案:AB
解 析:房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式(暖性开发方式)和间接开发方式(冷性开发方式)两种。直接开发方式有:①门店接待;②社区活动;③派发宣传单;④老客户推荐;⑤人际关系开发。间接开发方式有:①网络开发;②电话拜访’;③报纸广告;④群发邮件、信息;⑤户外广告或横幅。
2、勘查人员在填写《房屋现场勘查表》时应当注意()
- A:勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可
- B:勘查人员对勘查物业描述有误导
- C:勘查人员对物业未细致勘探
- D:勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求
- E:勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造
答 案:ABDE
解 析:填写《房屋现场勘查表》时需要注意的问题有:①勘查人员对勘查物业描述不详、缺项或模棱两可;②勘查人员对勘查物业描述有误导;③勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造;④勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求等
3、房屋委托交易中可能存在的风险有()。
- A:价格变动风险
- B:资金安全风险
- C:贷款风险
- D:房地产权属风险
- E:财产分割风险
答 案:ABCD
解 析:委托房屋交易可能存在的风险主要包括:①价格变动风险;②政策调控风险(贷款风险);③非住宅类房屋居住使用及投资风险;④交易资金安全风险;⑤房地产权属风险;⑥交易房屋的保管及使用风险;⑦其他风险。
4、关于电话开发房客源的礼仪,下列说法正确的是
- A:选择恰当的拨打时间,切忌早8点前或晚10点后打电话
- B:若遭到对方不礼貌或拒绝,不可与客户发生冲突,表示抱歉,“不好意思打扰您了”
- C:挂断电话前,要使用礼貌用语(如:祝您工作顺利等)
- D:等对方挂断电话后,方能自己挂电话
答 案:ABCD
5、在房屋买卖居间业务中,房地产经纪机构应归档保存的资料有()。
- A:买卖双方的身份证复印件
- B:买卖房屋的权属证书复印件
- C:房屋买卖合同复印件
- D:房屋抵押合同复印件
- E:契税发票原件
答 案:ABC
解 析:房地经纪业务记录的主要内容包括:房地产经纪服务合同;房地产交易合同(买卖和租赁合同);委托人及交易相对人提供的资料;房是状况说明书、房屋查验报告;收据、收条及各种票据等原始凭证的复印件;房屋交接羊或房屋交接确认书;房地产权属证书复印件;其他相关资料。