2024年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题11月16日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
2、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
3、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
4、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
单选题
1、通常房屋保修的事项由()亲自负责维修和处理
- A:开发建设单位
- B:物业服务企业
- C:装修公司
- D:房地产经纪机构
答 案:A
解 析:通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的,必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得切实保护
2、房地产经纪业务信息应按照( )的原则建档。
- A:一个客户一份档案
- B:一个房屋一份档案
- C:一个委托项目一份档案
- D:一个小区一份档案
答 案:C
解 析:归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档,要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷,并编制卷内目录、案卷编号,填写备考表、案卷封面和案卷脊背。
3、某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务,其承租客户在一年内因房主原因被迫撤离租赁房屋的,该机构应当另外推荐其他房源,但()。
- A:不能另外收费
- B:只能收看房费
- C:只能收信息费
- D:只能收劳务费
答 案:A
解 析:房地产经纪机构推出“包年限租赁”服务,比如以一年为租赁服务年限,在一年内如果非因委托人原因终止租赁合同的,被迫搬离租赁房源的。房地产经纪机构负责另外推荐其他房源,保证其继续租赁而不需要另外支付经纪服务费。
4、下列关于违约金和保证金的说法,正确的是()
- A:违约金具有补偿性和惩罚性
- B:违约金一旦确定,不可更改
- C:保证金与违约金一般可以同时适用
- D:保证金与定金有相似之处,都有担保合同实现的作用,且都具有双倍返还功能
答 案:A
解 析:A项,违约金具有担保债务履行的作用,又具有惩罚违约方和补偿无过错方所受损失的效果,具有补偿性和惩罚性。B项,违约金的约定要适当,《合同法》规定“约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机关予以适当减少”。C项,保证金与违约金有相似之处,但又不相同。违约金是合同一方违约时承担责任的一种方式,而保证金是合同履行的一种担保方式,二者一般不同时适用。D项,保证金与定金有相似之处,都有担保合同实现的作用,但其没有双倍返还功能。
5、客源开拓方法中,广告法的优点是()。
- A:时效性强,效果直接
- B:形象好,成本低
- C:客户成交效率高,成本低
- D:简便易行,信息较有效
答 案:D
解 析:房地产经纪公司可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者DM单等媒介上发布房源信息,通过发布的房源信息吸引潜在客户,从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括:①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广,因此效果也会比其他的方式要好很多;③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括:①成本较高;②时效性较差。
多选题
1、为了提高房源信息的发布效果,房地产经纪人员在发布房源时应特别注意()
- A:注意完善房地产经纪人员个人信息
- B:房源标题简练
- C:写好房源描述
- D:配好房屋图片
- E:多渠道发布,并经常维护
答 案:ACDE
解 析:房地产经纪人员发布的房源信息效果如何,主要看信息的查看量及达成交易的房源数量。只有让更多人看到自己发布的房源信息,才有可能获得更多的客户,为了提高房源信息的发布效果,房地产经纪人员在发布房源时,应特别注意以下几点:①注意完善房地产经纪人员个人信息;②重视房源标题,房源标题不能过于简单;③写好房源描述;④配好房屋图片;⑤多渠道发布,并经常维护
2、递送名片时应注意的细节,你认为有哪些?
- A:自然站立,身体略微前倾
- B:面带微笑从侧面45度角单手递送名片
- C:名片字面正对客户
- D:面带微笑从侧面45度角双手递送名片
答 案:ACD
3、房地产经纪协理人员在接受出售人委托后需要实地查看房屋状况,查看的内容包括()
- A:房屋区位状况
- B:房屋使用相关费用
- C:房屋实物状况
- D:物业管理状况
- E:配置家具、家电情况
答 案:ACD
解 析:根据题意可知,该委托行为属于房屋买卖经纪服务,房地产经纪人员在接受业主委托后,应在业主或其代理人的带领下,亲临现场,实地查看房屋状况,查看的内容包括:①房屋区位状况,是指要查看的房屋与其他房屋或建筑物的空间方位和距离;②房屋实物状况,是指房屋自身及内部的状况;③物业管理状况,是指对标的房屋共用部分的维护管理情况;④其他状况。BE两项属于房屋租赁经纪服务中的实地查看的内容
4、按客户的性质不同,客源包括()
- A:买卖客户
- B:租赁客户
- C:团体客户
- D:个人客户
- E:关系客户
答 案:CD
解 析:客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户
5、下列关于带看乘车礼仪,说法正确的是
- A:客户自己一个人亲自开车时,经纪人要坐在副驾驶的位置,体现对客户的尊重
- B:客户开车时,车上有两个人,经纪人应坐在副驾驶后面的位置
- C:客户司机开车时,经纪人首选副驾驶位置,若征得客户同意,可以坐在驾驶座后面的位置
- D:客户司机开车时,客户有两个人,经纪人应主动帮客户打开前座车门。
答 案:AC