2024年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题08月01日

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判断题

1、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

2、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

3、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

4、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

单选题

1、客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（）

• A：客源信息分类
• B：客源信息收集
• C：客源开发策略
• D：客源信息管理

答 案：D

解 析：客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容，是使客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提

2、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为了开拓客源，甲公司采用的方法为（　　）。

• A：团体揽客法
• B：会员揽客法
• C：讲座揽客法
• D：人际关系揽客法

答 案：C

3、房源的（）属性决定了房源的使用价值，因此在一定的程度上决定了房源的市场价值

• A：物理
• B：法律
• C：心理
• D：市场

答 案：A

解 析：房源具有三大属性：①物理属性；②法律属性；③心理属性。房源的物理属性是指房屋自身及周边环境的物理状态，如房屋的地段、建成年代、面积、朝向、户型和配套设施等，它们决定了房源的使用价值，因此在一定的程度上决定了房源的市场价值。在交易过程中这些属性通常是固定不变的，并且不存在物理属性完全相同的两套房源

4、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源

• A：商铺
• B：住宅
• C：写字楼
• D：仓库

答 案：B

解 析：房源一般分为：①住宅，是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学社宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括办公用房、商业用房、停车房和厂房仓库等。住宅一般是房地产经纪企业中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源

5、风险与（）是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本

• A：损失
• B：不确定性
• C：高收益
• D：高额成本

答 案：A

解 析：风险（risk）是指对项目或组织目标产生负面（威胁）或正面（机会）影响的不确定性。风险可以理解为客观存在的，在特定情况下、特定时期内，某一事件导致的最终损失的不确定性。风险与损失是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本

多选题

1、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法，正确的为（　　）。

• A：在其投资的财产范围内承担无限责任
• B：对机构债务承担有限责任
• C：对机构债务承担无限责任
• D：以其个人财产对机构债务承担责任

答 案：CD

解 析：个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。

2、房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（）。

• A：节省时间
• B：针对性较强
• C：容易取得客户信任
• D：可联系人较多
• E：不受地点和天气的影响与限制

答 案：ABDE

解 析：采用电话拜访开拓房源的优点主要有：①比较集中;②针对性较强;③比较省力且可联系的人较多;④不受地点的限制;⑤不受天气影响;⑥花费的时间较少。其缺点是：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰;②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。

3、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
针对张某，甲公司应核对的信息有（　　）。

• A：婚姻状况
• B：出租价格
• C：职业情况
• D：收入水平

答 案：ABC

解 析：关于业主信息主要指核实业主身份信息（姓名、曾用名、籍贯、年龄、职业等）、与产权人是否一致、业主婚姻状况、是否有共有人、共有人相关信息、业主出售出租动机、心理期望价格、融资状况、是否有过房地产买卖或租赁经验、业主性格类型、是否为方便看房提供配合、债权债务情况等。

4、经纪人带客看房时应注意的问题有。

• A：主动按门铃向业主问好
• B：套上鞋套入内或询问是否需要脱鞋
• C：遇雨天应把雨具放在门外或将雨具放在自备的塑料袋中
• D：跟业主装熟，直接进入其屋内

答 案：ABC

5、房源外部营销中的橱窗广告应注意的内容包括（）。

• A：橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源
• B：橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳
• C：橱窗广告不用定期更新和清洁，但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象
• D：对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记
• E：橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览

答 案：ABDE

解 析：橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群，也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。橱窗广告应注意以下几点：①橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源;②橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳;③橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览;④橱窗广告应定期及时更新和清洁，避免日晒广告纸褪色影响美观，避免橱窗玻璃明显脏迹影响形象;⑤对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记。