2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题10月09日

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判断题

1、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

3、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

4、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

5、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

单选题

1、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

• A：进行分级
• B：探询购买动机
• C：提供专业咨询
• D：集中开展市场营销

答 案：C

解 析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

2、合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（）

• A：证件信息与合同信息不一致
• B：未明确界定合同有效期
• C：无需关注合同的空白处
• D：合同有效期限未标明

答 案：C

解 析：在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构的注意。这些常见错误主要包括：①合同信息与证件信息不一致；②合同服务内容未明确界定；③合同有效期限未标明；④格式合同空白处未作必要处理。

3、经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（）

• A：房地产权属证书原件及复印件
• B：房屋所有权人身份证原件及复印件
• C：出租人结婚证（离婚证）原件及复印件
• D：共有产权人同意出租证明

答 案：C

解 析：在存量房租赁居间业务中，接待出租客户时，经纪人需要查看或提醒客户准备的文件包括：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人身份证原件及复印件；③共有产权人同意出租证明；④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书；⑤房屋所有权人同意转租的证明（如为转租）

4、开展房地产经纪业务的前提是（）

• A：信息搜集
• B：信息核验
• C：接受委托
• D：匹配带看

答 案：A

解 析：房地产交易信息包括房源信息、客源信息和价格信息。信息搜集是开展房地产经纪业务的前提，在卖方市场（供不应求，卖方占优势的市场）上，房源信息的搜集尤为重要

5、房屋实地查看的内容中，房地产经纪人员首先应该查看（）

• A：房屋区位状况
• B：房屋实物状况
• C：物业管理状况
• D：其他状况

答 案：B

解 析：在房地产经纪人员对房屋实地查看前，并不十分清楚房屋的具体状况，但是为了使房屋实地查看更有效率和针对性，房地产经纪人员应首先查看房屋实物状况，再看房屋物业管理状况和房屋区位状况。

多选题

1、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法，正确的为（　　）。

• A：在其投资的财产范围内承担无限责任
• B：对机构债务承担有限责任
• C：对机构债务承担无限责任
• D：以其个人财产对机构债务承担责任

答 案：CD

解 析：个人独资房地产经纪机构是指依照《中华人民共和国个人独资企业法》和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对机构债务承担无限责任的，从事房地产经纪活动的经营实体。

2、在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（）等。

• A：商品房买卖合同
• B：佣金估算表
• C：价目表
• D：销控表
• E：楼书

答 案：ACDE

解 析：新建商品房销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件(如商品房预售许可证)、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售委托书、销控表等应在销售现场予以明示。 

3、房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。

• A：房屋售价区间
• B：客户售房动机
• C：客户工作经历
• D：客户最高学历
• E：客户身份

答 案：AB

解 析：业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息;②了解售房业主资格信息;③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》;④了解业主房屋售价的价格区间;⑤了解业主的出售动机。

4、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。
假如李四与张三未达成该房屋的转让合同，而刘军为该经纪活动发生了1000元的费用，下列选项正确的是（　　）。

• A：中天房地产经纪人事务所不得要求支付经纪佣金
• B：中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付从事居间活动支出的全部费用
• C：中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付从事居间活动支出的1000元费用当中的必要费用
• D：中天房地产经纪人事务所可以要求李四支付原经纪佣金的一半

答 案：AC

解 析：依据《合同法》的相关规定，房地产经纪机构未完成约定服务事项的，不得要求支付服务报酬，但可以在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。

5、房地产经纪机构提供的基本服务的内容包括（）。

• A：提供房地产信息
• B：收取合法佣金
• C：实地看房
• D：代拟房地产交易合同
• E：房地产登记手续代办

答 案：ACD

解 析：房地产经纪机构提供的基本服务内容有：提供房地产信息、实地看房和代拟房地产交易合同。房地产登记手续代办属于提供的其他服务内容。