2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题10月07日

2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题10月07日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

2、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

5、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

单选题

1、房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（）。

• A：收入水平
• B：工作单位
• C：对房屋售价的期望值
• D：职业

答 案：C

解 析：业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。

2、虚报成交价格属于()。

• A：未尽告知义务引起的风险
• B：不正当行为引起的风险
• C：协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险
• D：道德风险

答 案：C

解 析：虚报成交价格属于提供虚假信息或材料。

3、房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的（）而增加的条款。

• A：基本服务
• B：延伸服务
• C：手续代办服务
• D：抵押贷款服务

答 案：B

解 析：根据委托人与房地产经纪机构的协商，房地产经纪服务合同可以针对房地产经纪机构提供的其他延伸服务增加相关补充内容，但双方协议认为需要另外签订服务合同的延伸服务除外。 

4、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：增值服务
• D：改进服务

答 案：B

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

5、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。
甲机构在发展壮大后拟向房地产开发领域拓展的经营战略为（　　）。

• A：聚焦战略
• B：低成本战略
• C：一体化成长战略
• D：多样化战略

答 案：C

解 析：一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有两种类型：①纵向一体化，如具有较强市场优势的房地产经纪机构，通过提供房地产经纪服务的配套服务，如代办贷款、协办房地产产权转让手续等，使其服务内容向纵深发展，或是向下游联合或兼并相关服务企业组成联合体，统一规划和发展。再如房地产经纪机构根据市场需要和自身的条件，充分发挥企业在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势和潜力，进入房地产开发领域或与房地产开发企业合并，组建经济联合体，向上游拓展企业的业务。②水平一体化，是指房地产经纪机构兼并或联合同类同层次企业，通过规模经济加速发展的一种战略。

多选题

1、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）

• A：原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
• B：策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
• C：记录和更新策略保证了有效原则
• D：在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
• E：经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答 案：ABCE

解 析：客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用

2、下列关于房地产代理合同的表述中，正确的有（）。

• A：房地产买方代理合同约定了房地产经纪人要以最低的价格为委托人买到房地产
• B：房地产买方代理合同约定了房地产经纪人在预定的价格下，为委托人买到最好的房地产
• C：房地产卖方代理合同约定了房地产经纪人以最高价格为委托人出售房地产
• D：房地产卖方代理合同可以约定房地产出售价格区间
• E：房地产代理合同是指定代理合同

答 案：ABCD

解 析：在房地产交易中，卖方的基本诉求是通过出售、出租房地产获得尽可能多的房款和租金收入，在卖方代理业务中，房地产经纪机构应在合理平衡售价(或租金)与成交速度之间关系的前提下，帮助委托人实现这一诉求，同时应特别重视对承购(或承租)方实际支付能力与信用的调查，以确保能按时、足额收取房款或租金。在买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购(或承租)到最满意的房地产，房地产经纪机构及人员应充分了解委托方的预算和对房地产的具体要求，在对待购(租)房地产的质量、产权及周边环境进行深入调查和仔细筛选的基础上，为委托人提供数宗房源供其选择，并要代表委托方与出售(或出租)方洽谈交易价格、付款方式等事项，签订交易合同。E项，根据代理产生的根据，民事代理可分为：①法定代理;②指定代理;③委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理。 

3、经纪人小王准备与客户签署合同了，但他的以下这些行为中，我们应该绝对避免的是。

• A：准备要签署合同的时候才慌乱地去找纸和笔
• B：从正面递交合同给客户签名
• C：递笔给客户时笔尖朝向客人
• D：手指并拢指明签名位置，并对签署合同进行解释

答 案：AC

4、房地产经纪人代办存量房商业抵押贷款，应通知购房人提交（）

• A：房屋买卖合同
• B：身份证明
• C：婚姻关系证明
• D：收入证明
• E：房屋建筑质量证明

答 案：ABCD

解 析：代办过程中，除了基本的房屋销售合同之外，购房人还需提供借款人身份证明、户口簿、婚姻关系证明、学历证明、职业和收入证明、房屋竣工年代证明、存量房首付款交付确认函以及各类委托书

5、独家委托对房地产经纪人的意义表现在（）

• A：不利于提高工作效率
• B：有利于扩大经纪人的客户群
• C：更好地保护了业主房产资料的隐私
• D：提高经纪人的服务水平
• E：更高成功率和佣金分成比例

答 案：BDE

解 析：独家委托对房地产经纪人的意义表现在：①房地产经纪人有稳固的优质房源，加强对营销时间、活动的计划及控制，利于聚焦营销开展；②经纪人以房源为中心，建立起个人化营销模式和差异化服务，日常营销工作更有重点，工作效率更高；③提升经纪人专业化程度和专业形象，提高了经纪人的服务水平；④有利于吸引更多客户，扩大经纪人的客户群，并获得客户推荐和重复业务机会；⑤使房地产经纪人有更高成功率和佣金分成比例，增加经纪人的收入。B项属于独家委托对业主方的意义