2022年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题09月01日

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判断题

1、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

2、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

5、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

单选题

1、在商品房交易过程中，预售的项目是（　　），需要签订商品房买卖（预售）合同。

• A：未开始修建的
  
• B：已经竣工并通过验收的
  
• C：未通过竣工验收的
  
• D：开始修建还未竣工的
  

答 案：C

解 析：按照规定，预售的项目是未通过竣工验收的，需要签订商品房买卖(预售)合同。现售的项目是已经通过竣工验收的，需要签订的是商品房买卖(现售)合同。房地产经纪人员需要向买方解释签订哪一种合同。然后再将合同主要内容向买方解释清楚。

2、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门合作会议，是（）阶段的第一项工作

• A：项目研究与拓展
• B：项目签约
• C：项目执行企划
• D：项目信息开发与整合

答 案：C

解 析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标（销售期、费用预算等）和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门（如交易管理部、研究拓展部、财务部等）合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案

3、房地产经纪人员通过（）可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案

• A：项目宣传推广
• B：电话咨询
• C：现场咨询
• D：客户积累

答 案：D

解 析：在正式开盘前，房地产经纪人员通过项目宣传推广及多种渠道积极拓展客户，吸引潜在购房客户进行电话或现场咨询，以确保正式销售时来访客户数量及良好的销售氛围，同时通过客户积累可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案

4、下列关于个人住房贷款代办合同的说法，错误的是（）

• A：个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同
• B：房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时，必须签订个人住房贷款代办服务合同
• C：个人住房贷款代办合同明确约定经纪机构的服务内容和责任范围
• D：个人住房贷款代办合同对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺

答 案：D

解 析：个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同，个人住房贷款代办服务是房地产经纪延伸服务的内容之一，房地产经纪机构门店普遍承接该项业务。房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时，必须签订个人住房贷款代办服务合同，明确约定经纪机构的服务内容和责任范围，不对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺

5、获取购房客户最为有效的途径是（　　）。

• A：现场接待
• B：发放预售楼盘宣传单
• C：发布广告信息
• D：电话推送服务

答 案：A

解 析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。

多选题

1、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

• A：积极引导客户明确其真实需求
• B：提供多种房源包容客户弹性需求
• C：基于客户的最初购房需求提供房源
• D：通过日常聊天了解客户购房潜在需求
• E：采用封闭式提问方式询问客户购房需求

答 案：ABD

解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题；宜采用开放式问题，给客户多些选择；而且，客户的需求往往是有弹性的，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。可以和客户进行一些日常的闲聊，同客户建立信任关系，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

2、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。

• A：促进了机构所有房源信息完全共享
• B：提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性
• C：促进了房地产经纪人的工作效率
• D：提高了房源的成交速度
• E：防止了房源信息外泄

答 案：ACD

解 析：公盘制的优点表现在：①信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;②强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要包括：①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性;②部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为;③房源信息较容易外泄。

3、房地产经纪机构在接受委托前，对出租的房屋进行实地查验的内容包括（）

• A：水电表读数记录
• B：网络设备设施
• C：房屋中的家具家电
• D：房屋的市场价值
• E：检查房屋的结构

答 案：ABC

解 析：存量房租赁实地查验的内容包括：①检查设施设备，主要检查上下水、电路、有线电视、网络设备、卫生洁具等是否能正常使用；②检查家具、家电，主要检查家具、家电是否能正常使用，外观是否完好，记录家具、家电的品牌和尺寸，所有电器设备要一一试用，检查是否有损坏；③记录计量表读数。记录水、电、燃气等各类计量表的读数，以便交接相关费用

4、房源的动态性主要包括（ ）等方面。

• A：物业使用年限的更改
• B：物业使用范围的变动
• C：物业交易价格的变动
• D：物业保修期限的变动
• E：物业使用状态的变动

答 案：CE

解 析：房源的动态性主要包括：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此拒绝有兴趣的买家去看房等。

5、房屋买卖交接单样表包含的内容有（）

• A：房屋坐落
• B：配套设施设备
• C：房屋瑕疵及解决方案
• D：需要补充的其他信息
• E：钥匙及IC卡

答 案：ACDE

解 析：房屋买卖交接单样表包含的内容有：①房屋坐落；②房屋瑕疵及解决方案；③需要补充的其他信息；④交接的房屋使用配套物品；⑤钥匙；⑥IC卡；⑦使用凭证和交费凭证；⑧有关文件和合同；⑨其他物品；⑩房屋的债权债务信息；交割金额；交接人签字。B项属于房屋租赁交接单样表包含的内容