2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题05月07日

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单选题

1、房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（）属性

• A：心理
• B：物理
• C：法律
• D：位置

答 案：B

解 析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理特征决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格

2、下列不属于银行抵押贷款风险的是（）。

• A：购房者房屋处置风险
• B：房屋贬值风险
• C：贷款风险
• D：利率变化风险

答 案：C

解 析：银行抵押贷款的风险主要有四种：①无力继续偿还贷款本息风险；②房屋贬值风险；③利率变化风险；④购房者房屋处置风险。

3、房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（）。

• A：铃响三声后再接听
• B：回答问题准确流畅
• C：保持适中的说话音量
• D：保持亲切的语音语调

答 案：A

4、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，这种业主类型是（　　）。

• A：法人组织
• B：小业主
• C：自然人业主
• D：非自然人业主

答 案：D

解 析：非自然人业主主要作为物业所有权人的组织，如房地产开发商、大型企事业单位、资产管理公司、银行等。题中，小区内的部分物业属于房地产开发公司的，所以这种业主类型是非自然人业主

5、在房地产产品定位的SWOT分析制定策略中，最大与最小对策是指（）。

• A：ST
• B：WT
• C：SO
• D：WO

答 案：A

解 析：SWOT分析定位法：1.S优势(Strength);2.W劣势(Weakness);3.O机会(Opportunity);4.T威胁(Threats)。

多选题

1、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。

• A：花园
• B：物业性价比
• C：保值增值空间
• D：噪声
• E：景观

答 案：BC

解 析：投资客户关注的是房屋的保值增值空间、关注物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细，主要关注房屋价格。ADE三项均属于自用客户关注的项目。

2、房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）。

• A：确定并核实看房时间
• B：确定并核实看房见面地点
• C：询问看房人的体貌特征
• D：建议业主掩盖房源缺陷
• E：建议业主备好房屋所有权证

答 案：ABE

解 析：房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达。约见的地点最好是在经纪门店。房地产经纪人出发前应对所看房屋及行车路线尽可能多地了解，可向业主咨询行车路线，并将看房路线准确告诉购房客户。

3、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（）。

• A：采取集中式开盘
• B：尽量通过展销会组织营销
• C：选派综合素质高的销售人员
• D：重点面向企业高层人员推广
• E：保持整体或整层销售的连续性

答 案：CDE

解 析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

4、看房的步骤包括（）。

• A：提前空看房屋
• B：预约看房
• C：执行
• D：沿途讲解
• E：主导看房过程

答 案：ABDE

解 析：看房的步骤主要包括：①提前空看房屋。房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。②预约看房。与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。③沿途讲解。房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。④主导看房过程。房地产经纪人要主导看房过程，使双方认可自己的专业水平。

5、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

• A：积极引导客户明确其真实需求
• B：提供多种房源包容客户弹性需求
• C：基于客户的最初购房需求提供房源
• D：通过日常聊天了解客户购房潜在需求
• E：采用封闭式提问方式询问客户购房需求

答 案：ABD

解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题；宜采用开放式问题，给客户多些选择；而且，客户的需求往往是有弹性的，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。可以和客户进行一些日常的闲聊，同客户建立信任关系，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。