2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题04月19日

2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题04月19日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、最难以成为该项目主要销售对象的为（）。

• A：在本市工作的白领夫妻
• B：本市的老年居民
• C：有退休父母的本市居民
• D：外地的老年居民

答 案：D

解 析：D项，老年人一般具有安土重迁的、落叶归根的思想，不愿离开家乡，因此外地的老年人最难成为该项目的主要销售对象。

2、房地产市场上交易从______开始，以______结束（）

• A：买方；买方
• B：买方；卖方
• C：卖方；买方
• D：客户；客户

答 案：D

解 析：交易从客户开始，以客户结束。客户因为不同的需求和偏好使之有所区分。房地产经纪人通过市场细分已经认识了具有不同需求和偏好的客户群，根据客户的需求与偏好，以最少的成本与最快的时间，帮助他们实现满意的成交，这是经纪人的吸引力和价值所在

3、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。

• A：独家性
• B：动态性
• C：多样性
• D：可替代性

答 案：D

解 析：房源具有以下两方面的特征：①动态性，主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动;②可替代性，是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。题中，提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。

4、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（　　）为中心的营销手段。

• A：客户
• B：广告
• C：自我宣传
• D：市场

答 案：A

解 析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。

5、以下不属于存量房租赁经纪业务流程的是（）。

• A：客户接待
• B：出租(承租)委托
• C：房屋带看
• D：未达成交易意向

答 案：D

解 析：存量房租赁经纪业务流程一般包括：①客户接待;②出租(承租)委托;③房屋带看;④达成交易意向;⑤签订租赁合同;⑥支付租金和佣金;⑦房屋交付使用。

多选题

1、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。

• A：吸引最有价值的客户
• B：与老客户保持联系
• C：把眼光放在长期潜在客户上
• D：建立广泛的社会联系
• E：与相关服务供应商建立广泛联系

答 案：BCDE

解 析：经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的顾客身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

2、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。

• A：价目表
• B：购房须知
• C：项目楼书
• D：户型手册
• E：置业计划

答 案：ABE

解 析：新建商品房销售文件包括：①价目表;②置业计划;③购房须知;④《商品房认购协议书》;⑤购房相关税费须知;⑥抵押贷款须知。

3、甲公司拟开发写字楼，影响写字楼项目定位的专业要素主要有（）。

• A：建筑设计
• B：物业管理
• C：建筑设备
• D：建筑施工

答 案：ABC

解 析：写字楼项目定位受到建筑设计、建筑材料、建筑设备和物业管理等因素的影响。

4、提炼项目推广主题具体可从来寻找（ ）。

• A：企业定位
• B：产品定位
• C：客户定位
• D：市场定位
• E：形象定位

答 案：BCE

解 析：提炼推广主题具体可以从产品定位、客户定位和形象定位三个方面来寻找。

5、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。