2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题03月19日

2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题03月19日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、下列关于个人住房贷款代办合同的说法，错误的是（）

• A：个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同
• B：房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时，必须签订个人住房贷款代办服务合同
• C：个人住房贷款代办合同明确约定经纪机构的服务内容和责任范围
• D：个人住房贷款代办合同对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺

答 案：D

解 析：个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同，个人住房贷款代办服务是房地产经纪延伸服务的内容之一，房地产经纪机构门店普遍承接该项业务。房地产经纪机构在为客户提供办理贷款的服务时，必须签订个人住房贷款代办服务合同，明确约定经纪机构的服务内容和责任范围，不对贷款能否获批、贷款额度、利率、代办期限等做出承诺

2、2012年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。
二手房销售的特点中，（ ）给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。

• A：产权关系复杂
• B：侧重服务
• C：差异大
• D：现房销售

答 案：C

解 析：存量房销售的特点中待售房屋实体差异大体现在房源遍布各个小区，每一小区的社区环境，配套设施，物业管理等都存在差别，甚至每套物业都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套物业“诊断”，判断物业的物理属性，核查物业的产权关系。这就给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。

3、甲经纪公司发布房源需要经过（ ）的书面同意。

• A：刘某
• B：王某
• C：房地产行政主管部门
• D：工商局

答 案：A

解 析：房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租房屋及房屋权属证书，委托人身份证明等有关资料，并应当编制《房屋状况说明书》。经委托人书面同意后，方可对外发布相应的房源信息。

4、若刘某于 2017 日提出不再购买该房屋，则开发商有权如何处理己收款 （ ）。

• A：不退还
• B：退还180万元
• C：退还60万元
• D：退还90万元

答 案：C

解 析：房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，房屋总价为600 万元，定金数量不能超过房屋总价款的20%,故定金的数量为120万元，根据《担保法》 的规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行 约定债务的，应当双倍返还。

5、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。

• A：—般推荐
• B：合作推荐
• C：完全委托推荐
• D：部分委托推荐

答 案：A

解 析：内部推荐合作包括：①一般推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%?25%;②合作推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息，不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

多选题

1、搜集租金资料的途径有（）。

• A：交易双方当事人
• B：以欲承租者名义调查较不易受到拒绝
• C：可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情
• D：专业杂志的租金行情资料
• E：到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料

答 案：BCDE

解 析：一般搜集租金资料的途径有：①以欲承租者名义调查较不易受到拒绝;②可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情;③参考专业杂志的租金行情资料;④到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料。

2、房地产经纪人在填写《房屋现场勘查表》时，正确的做法有（）。

• A：房屋面积以房地产经纪人现场测量面积为准
• B：房屋租售的建议价格需要业主签字确认
• C：对非独用房屋出售应填写合用卫生间面积
• D：房屋楼层应说明所在层数及房屋所在楼房总层数
• E：对底层沿街商业房屋应了解营业收入和利润情况

答 案：BCD

解 析：在现场勘查时要特别注意以下事项：现场勘查时，应仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符，如有不符，应及时向业主指出。了解该物业所在区域是否划人拆迁范围，了解该地区户口是否窭篓：孬底层并沿街有商业价值的物业还应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次，并确定该物业周围是否有类似物业从事对外商业经营及经营的种类；对非独用物业应了解厨房和卫生间合用部位的面积大小、合用户数、有无阳台；耐心勘查物业所处的外部环境，人文环境及物业周边的商业服务设施、交孳状况、.居堡人气、基础设施配套等。了解掌握物业类型、结构、楼层、朝向、建造年代、权属、房型布局、面积、外立面造型、外墙装饰材料、电梯数量、品牌、建筑质量等；详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况。房屋现场勘查记录完毕后应由业主签名予以确认。

3、客户关系管理的步骤有（）。

• A：确定潜在客户和当前客户
• B：依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
• C：与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系
• D：为每一个客户定制产品、信息和服务
• E：健全沟通反馈机制

答 案：ABCD

解 析：客户关系管理(CRM)是指管理有关个体客户详细信息以及用心管理所有客户的“接触点”，以最大化客户忠诚度的过程。接触点是指任何客户可以接触品牌或产品的机会——从实际的经验到个人或群体的交流，再到不经意的观察。客户关系管理主要包括四大步骤：①确定潜在客户和当前客户;②依据客户需要和客户对公司的价值划分客户;③与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系;④为每一个客户定制产品、信息和服务。

4、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

• A：原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
• B：策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
• C：记录和更新策略保证了有效原则
• D：在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
• E：经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答 案：ABCE

解 析：在重点突出原则中，应当把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户，对潜在的、创收潜力大的客户作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。

5、房屋租赁托管业务操作要点包括（）。

• A：经纪公司与业主和承租人是分别签订租赁合同
• B：经纪公司与出租人和客户约定的租金并不相等
• C：经纪机构向客户收取的方式和期限与向业主支付的租赁需要相同
• D：房地产经纪机构向业主要求一段时间的免租期
• E：业主、客户和房地产经纪机构任何一方违约都要以不同的形式承担违约赔偿责任

答 案：ABDE

解 析：（1）经纪公司与业主和承租人是分别签订租赁合同；（2）经纪公司与业主约定的租金和经纪公司与客户约定的租金没有必然相等的数学关系；（3） 经纪公司向客户收取租金的方式和期限与经纪公司向业主支付租金的方式也不一定相同；（4）经纪公司为了最大限度地降低自身的空租风险，会向业主要求一段时间的所谓“控制期”（免租期）；（5）业主、客户和经纪公司任何一方违约都要以不同的形式承担违约赔偿责任。