2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题07月12日

2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题07月12日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（　　）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：重视数据库管理的安全性
• C：将外部数据作为最重要资料
• D：及时整理和更新客户资料

答 案：C

解 析：构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来；特别重视数据库管理的安全性；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

2、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（）佣金。

• A：15％
• B：20％
• C：25％
• D：50％

答 案：D

解 析：一般推荐中卖方经纪人获得总佣金的15％～25％，在合作推荐中，卖方经纪人获得总佣金的50％。

3、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。

• A：2km
• B：3km
• C：5km
• D：6km

答 案：A

解 析：确定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径2km的范围是重中之重。若范围内不够，可再扩大;凡是竞争对手都应纳入比较范围;重点市场比较应不少于6个;存量楼价格也应适当考虑。

4、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（　　）。

• A：选择发行量大、知名度高的平媒广告载体
• B：广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显
• C：最好与房地产机构里其他经纪人集体投放
• D：房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出

答 案：B

解 析：平媒广告投放应该注意以下五点：①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体，如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放，结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳，一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告，定期定版面投放广告，经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出，此外应放上房地产经纪人全名（避免小王、小李之类笼统的称呼方式），准确的联系方式（最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码）。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电，收集相关数据，为后期分析渠道效果、选择投放平面媒体渠道和撰写房源广告等提供依据。B项，广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。

5、影响李某房屋最终交易价格的因素为（）。

• A：甲公司的客源信息状况
• B：房地产交易税率
• C：李某对房屋的使用保养情况
• D：李某要求完成房屋交易的最终期限参考

答 案：D

解 析：房源的初始价格是由业主(委托方)决定的，但他们对市场信息的了解程度，其出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。本案例，李某要求房屋完成交易的最终期限反映了其是否急于出售的心理状态，这在一定程度上会影响最终的交易价格。比如，如果李某急于出售房屋，则可能以低于期望的价格成交。

多选题

1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有（ ）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：区分客户内部资料与外部资料
• C：确保客户数据库运行的安全性
• D：能自动识别客户信息的真实性与有效性

答 案：ABC

解 析：现代客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下四个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

2、经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（）等。

• A：人均收入水平、消费水平
• B：购买行为与习惯
• C：全社会消费零售总额
• D：全市商业增加值
• E：人均可支配收入

答 案：ACDE

解 析：经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析。经济环境研究根据商业项目开发的规模和能级，分为两种调查情况：城市级商业或区域级商业的调查指标，社区级商业或片区级商业的调查指标。城市级或区域级商业的主要变量包括：①总人口、人均收入水平、消费水平等;②城市及人均GDP发展状况;③全社会消费零售总额;④全市商业的存量、增量、租金、售价;⑤人均可支配收入;⑥零售百强商户的进入性。

3、房地产经纪机构所提供的服务项目中其他服务的主要内容有（）。

• A：预约看房
• B：房地产抵押贷款代办
• C：代拟房地产交易合同
• D：提供房地广信息
• E：房地产登记手续代办

答 案：BE

解 析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和其他服务。房地产基本服务的内容包括：①提供房地产信息;②实地看房;③代拟房地产交易合同。其他服务的内容包括：①房地产抵押贷款代办;②房地产登记手续代办。

4、关于互联网开发方式的表述，正确的有（）。

• A：房地产经纪人应把握好时间
• B：网站上信息标题描述要醒目
• C：追求发布的房源图片的质量
• D：为了吸引顾客，可以对某些房源加以优化，夸大其条件
• E：网络己经成为最主要的取得客户委托以及信息发布的手段

答 案：ABCE

解 析：目前，使用互联网进行客户开发的方式效果越来越明显。使用互联网方式开发客户在很多城市逐渐超过了主流媒体的使用率。互联网开发客户的优势在于，更新速度快，时效性强;劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户筛选难度大，需要对信息进行有效的分析才能找出适合自己的房源。在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意以下三点：①时间点把握。房地产经纪人在充分了解网站平台的信息发布规则后，应合理规划信息发布操作时间，尽可能错开客户看房的高峰时段，同时也应注意网民的上网习惯。②杜绝虚假房源。对于虚假的房源信息，虽然在短时间内能够招徕客户，但长此以往，会使客户丧失对信息发布者的信任度，实际效果大打折扣，甚至还会招致投诉。③图片质量和描述文字。标题描述要醒目，并能够简短概括房源的核心卖点;追求房源图片的质量;房源描述详尽。

5、房源信息私盘制的缺点包括（）。

• A：不利于调动经纪人收集房源信息的积极性
• B：工作效率低
• C：拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败
• D：经纪人存在“留盘”行为
• E：不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下

答 案：BCE

解 析：私盘制的缺点表现在在不利于信息资源的快速流通、容易导致效率低下，当一个经纪人持有的大量房源时可能出现精力不足无暇兼顾，这样使得房源信息的利用率大大下降，无法为委托业主提供及时的服务。此外，在房客源匹配上，该受托经纪人可能从利己角度出发优先考虑与自己的客源进行匹配，这样反而阻碍了与其他经纪人合作的顺畅，容易错失成交机会，降低成交的效率。其优点是：有利于保障收集房源信息的经纪人利益，有利于调动经纪人收集房源信息的积极性、有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。因为经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。