2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题02月23日

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单选题

1、有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿的客户属于（）客户。

• A：试探型
• B：加强型
• C：成熟型
• D：关注型

答 案：B

解 析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中，加强型顾客的表现为：有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿。

2、采用市场比较定价法，该商业用房的价格应为（）元/m²。

• A：3000
• B：3200
• C：3500
• D：4000

答 案：C

解 析：该新建商业用房周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m²，若采用市场比较定价法，则该商业用房的价格应为3500元/m²。

3、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，下列行为合规的是（）

• A：房地产经纪机构收取未予标明的费用
• B：两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收取佣金
• C：一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价
• D：服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答 案：D

解 析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬

4、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。

• A：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• B：与客户保持经常性的沟通
• C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
• D：将其列为重点培养目标

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

5、每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（　　）。

• A：法律属性
• B：社会属性
• C：物理属性
• D：心理属性

答 案：C

解 析：房源的物理属性，是指物业自身及其周边环境的物理状态。房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。

多选题

1、房地产经纪人员在谈判中需要注意（ ）。

• A：掌握主动，控制谈判节奏
• B：保持客观冷静的态度
• C：保证交易一方利益的最大化
• D：出现僵局要将买卖双方分开说服
• E：公正，不偏不倚

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪人员需注意在谈判中一定要掌握主动，控制谈判的节奏，要保持客观冷静的态度，公正、不偏不倚，在出现僵局是要将买卖双方分开说服。

2、独家委托与普通委托的差异性表现在（　　）。

• A：业主优先次序
• B：销售方式
• C：委托形式
• D：委托代理关系
• E：成功率

答 案：ABDE

解 析：独家委托与普通委托的差异性，如表5-2所示。表5-2　独家委托与普通委托的差异性

3、房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（）。

• A：节省时间
• B：针对性较强
• C：容易取得客户信任
• D：可联系人较多
• E：不受地点和天气的影响与限制

答 案：ABDE

解 析：采用电话拜访开拓房源的优点主要有：①比较集中;②针对性较强;③比较省力且可联系的人较多;④不受地点的限制;⑤不受天气影响;⑥花费的时间较少。其缺点是：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰;②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。

4、房地产证的主要内容有（）。

• A：产权性质
• B：土地使用年限
• C：业主姓名
• D：房屋平面图
• E：法定用途

答 案：ABCE

解 析：在产权证书上需要列明的内容有：①产权性质(如商品房、房改房、宅基地等);②业主姓名;③土地使用年限;④法定用途;⑤房屋土地位置图等。

5、房地产经纪人在绘制交通位置图和标准房型图时，正确的做法有（ ）。

• A：交通位置图要画出环绕房屋的道路
• B：标准房型图要详细标出房屋的门窗位置
• C：标准房型图要按适当比例缩小实际尺寸绘制
• D：标准房型图要按上北下南左西右东的方位绘制
• E：标准房型图对阳台、储藏室只标示位置不标示面积

答 案：ABCD

解 析：在绘制标准房型图时，要详细标出房屋的面积，如果是住宅，还要标出厨房、 卫生间、过道、阳台、储藏室等辅助功能空间的面积。