2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题02月10日

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单选题

1、商业地产项目的特征不包括（）。

• A：收益多样性
• B：权益复杂与利益平衡
• C：赢利模式多元化
• D：受政府干预较大

答 案：D

解 析：商业地产的特征包括：①收益多样性，商业地产属于经营性房地产，其主要特点是能够获得收益;②赢利模式多元化;③权益复杂与利益平衡。

2、针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）是写字楼销售流程中的重点和难点。

• A：现场第一印象树立
• B：房号销控
• C：银行抵押贷款协助
• D：制作销售手册内容

答 案：B

解 析：写字楼和住宅销控的最大不同在于企业需求面积跨度较大，产品通常存在灵活的可拼合性。这对楼层销控与平面层不同房号单位的销控均提出较高要求。即房号销控是写字楼销售流程中的重点与难点。

3、以市场竞争优势为主导的销售策略制定适用于（）。

• A：同期市场可能存在有利竞争对手的情况
• B：写字楼初始进入非成熟商务区域
• C：同期市场不存在明显竞争对手的情况
• D：本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体的情况

答 案：A

解 析：以市场竞争优势为主导的销售策略制定，适用于同期市场可能存在有利竞争对手的情况。

4、针对本区域主流客户，写字楼项目销售中最有效的客户策略是（ ）。

• A：推岀老带新优惠政策
• B：注重外围包装展示
• C：寄送产品手册及小礼品
• D：突出区域规划前景及写字楼的稀缺性

答 案：B

解 析：对于本区域主流客户，写字楼项目销售的客户策略有：突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示；强化商业资源及整体规模优势；高端产品档次及区域标杆形象。

5、在房地产交易撮合中，房地产经纪人应解决的主要问题是（）。

• A：房源的真实性
• B：佣金的收取
• C：价格的谈判
• D：定金的交纳

答 案：C

解 析：在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现价差，购房人希望以较低的价格购买，而业主则希望以较高的价格出售。房地产经纪人应该积极协调二者的价差，说服购房人站在业主的角度上分析其要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。房地产经纪人应该分析双方的价格心理底线，耐心地与售房方和购房方分别进行协商，最终使二者达成一致。

多选题

1、甲公司在制作住宅小区的形象楼书时，应（）。

• A：介绍小区核心卖点
• B：全面介绍建筑指标
• C：多采用理性语言
• D：多采用图片

答 案：AD

解 析：项目楼书包括形象楼书和功能楼书。其中，形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

2、房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时，正确的做法有（）。

• A：介绍房地产基本知识
• B：宣讲竞争项目的缺陷
• C：解读房地产市场政策
• D：免费发放机构宣传资料
• E：承诺压低出售房屋价格

答 案：ACD

解 析：讲座揽客法是通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。讲座可以是房地产知识介绍，也可以是房地产市场分析或房地产投资信息的提供，或房地产交易流程、产权办证问题的介绍。通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现。在做讲座时房地产经纪企业或经纪人可以自我介绍、发放公司和服务的免费资料，创造客户接触机会，增加客户。通过讲座可以培养客户对公司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中的难度。在做社区业务时，此种方法适用。但讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果。

3、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
作为甲公司的客源，李某的特征通常有（ ）。

• A：购房需求强烈
• B：购买能力较强
• C：购房条件特别苛刻
• D：购房目的比较模糊

答 案：AB

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征包括：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

4、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。

• A：选好看房路线
• B：提前到达约定地点
• C：征得业主同意
• D：尽量延长看房时间
• E：客观分析房屋优缺点

答 案：ABCE

解 析：看房时的正确做法包括：①房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。②房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。③如果看房时，业主也在场，应征得业主同意后进入房间。④看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。⑤给客户分析房屋的优缺点，保持客观公正的立场。

5、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。

• A：项目竞争对手的情况
• B：项目开发企业的相关背景
• C：项目销售接待流程
• D：房地产经济学知识
• E：项目销售口径

答 案：ABCE

解 析：销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核。考核内容主要包括：①项目产品知识考核;②项目竞争对手与市场情况考核;③项目开发企业与合作单位相关背景考核;④项目销售人员在岗行为指引考核;⑤项目销售口径考核;⑥项目销售接待流程考核。