2025-01-08 09:30:41 来源：吉格考试网
2025年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题01月08日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。
单选题
1、房地产经纪人在风险管理过程中，购买保险合同属于（）
答 案：B
解 析：风险管理方法通常有3类，包括：①损失控制；②损失融资；③内部风险控制。其中，损失融资包括：a．自留与自保（自我保险），是指公司或个人承担部分或全部的损失；b．保险，是指购买保险合同；c．对冲，是指利用金融衍生品防范风险；d．其他合约化风险转移手段，是指与供应商等签订合同，从而达到风险损失的转移
2、住宅可分为普通住宅、公寓及（）。
答 案：A
解 析：住宅可分为普通住宅、公寓及别墅。需注意住宅产品应靠近学校、公园、市场;公寓若面临交通要道则可兼办公室，其出租效益较高。
3、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）
答 案：C
解 析：在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关，但一般要求提供以下文件：①商品房购买合同；②前期物业管理合同；③业主临时管理规约；④书面交房通知。其中，业主临时管理规约是由开发建设单位制定，买受人签字确认，规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件
4、甲公司为拟开发的写字楼制定销售策略的出发点为（）。
答 案：B
解 析：写字楼销售策略制定可分为：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定，适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况;②以目标客户需求为主导的销售策略制定，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定，适用于项目本身具有独特性、且面对较为成熟的商务客户群体的情况。本案例中，甲公司由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，决定利用该地块开发写字楼，说明该地区属于非成熟商务区域，适宜采用以目标客户需求为主导的销售策略。
5、房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。这句话的意思是（ ）。
答 案：C
解 析：这句话说明房源是房地产经纪企业的核心竞争力。
多选题
1、新建商品房进入市场销售需要取得（）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。
答 案：BCDE
解 析：开发商在房地产项目进入市场销售前需取得、并在销售现场进行公示的批示和法律文件，主要包括“五证”、“两书”以及《商品房买卖合同》等。“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》(建设工程开工证)、《商品房销售(预售)许可证》。“两书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。商品房销售前要进行价格及销售公示，是指经开发企业盖章及物价局备案的价格信息及国土局联网的销售信息。
2、销售人员商铺销售的关键要点包括（ ）。
答 案：ABE
解 析：商铺销售关键要点有：①销售人员对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业，对不确定的信息不可信口雌黄；②对于冷静理性型的客户，一定要用细节感染客户，建立良好的信任感；③销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资。
3、房地产经纪机构提供的基本服务的内容包括（）。
答 案：ACD
解 析：房地产经纪机构提供的基本服务内容有：提供房地产信息、实地看房和代拟房地产交易合同。房地产登记手续代办属于提供的其他服务内容。
4、房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（）。
答 案：CE
解 析：房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点：①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。④向遴选出的房源业主致电，进一步了解房源信息的同时，也可通过电话判断该房源现在是否己经成交以及业主方比较方便的看房时间。致电准备推荐房源信息的客户，描述房源信息的情况，询问对方是否有实地看房的意向，如果对方有看房意愿，则预约业主时间实地看房。如果对方并无意愿，则询问客户对该房源不满意的原因并记录在案，以备今后分析客户使用。
5、客户关系管理的步骤有（）。
答 案：ABCD
解 析：客户关系管理(CRM)是指管理有关个体客户详细信息以及用心管理所有客户的“接触点”，以最大化客户忠诚度的过程。接触点是指任何客户可以接触品牌或产品的机会——从实际的经验到个人或群体的交流，再到不经意的观察。客户关系管理主要包括四大步骤：①确定潜在客户和当前客户;②依据客户需要和客户对公司的价值划分客户;③与单个客户交流，了解客户需求，与客户建立强大的关系;④为每一个客户定制产品、信息和服务。
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