2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题11月06日

2024-11-06 09:33:46 来源：吉格考试网

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2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题11月06日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、房源信息的更新应注意的事项不包括（）

A：周期性访问
B：访问信息的累积
C：房源信息状态的及时更新
D：及时剔除已完成交易的房源

答案：D

解析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源信息状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。

2、关于房地产经纪服务费的说法，错误的是（）。

A：经纪服务费收取后向支付方开具发票
B：经纪服务费的数额要在书面合同中明确
C：经纪服务费是房地产经纪服务成果的回报
D：经纪服务费包括看房费

答案：D

解析：佣金（中介费）是房地产经纪服务成果的回报，但必须以合法的方式收取。佣金的数额、支付方式、支付时间必须事先告知客户并在书面合同中明确；不可索取佣金之外其他形式的报酬、利益、茶钱等。收取佣金后应该向佣金支付方提供足额发票或收据。

3、乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的流程应为（）。

A：问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B：咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C：问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D：问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

答案：A

解析：电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动。电话接待的流程包括：①问候。电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名。②回答咨询。记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》。③记录来电者基本资料。房地产经纪人一定要以合适的方式留下客户的姓名、地址和联络电话，方便跟进服务，也应主动为客户留下自己的姓名、联系方式、投诉电话。④感谢来电者。当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语，同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒。⑤信息录入。挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内。如果是售房(出租房屋)或购房(承租房屋)客户，应立即给出价格信息或寻找房源，为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。

4、每一套房屋都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有()。