2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题10月28日

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单选题

1、房地产经纪人属于我国的（）职业资格。

• A：准入内
• B：水平评价类
• C：注册类
• D：上岗类

答 案：B

解 析：2012年5月，人社部发布《关于清理规范执业资格第一批公告》，将房地产经纪人执业资格归入职业水平评价类职业资格。 

2、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。

• A：品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
• B：品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
• C：品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
• D：品牌管理的目标是提升品牌价值

答 案：D

解 析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。 

3、经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律行为的经济行为，这种属于经纪服务中的（）。

• A：居间
• B：代理
• C：行纪
• D：经销

答 案：C

解 析：行纪是指经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为。 

4、房地产经纪机构有告知委托人是否与委托房屋有利害关系的义务，体现了房地产经纪机构与房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循（）原则。

• A：保密
• B：回避
• C：规范执业
• D：诚信执业

答 案：B

解 析：房地产经纪机构有义务告知委托人是否与委托房屋有利害关系，体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。房地产经纪人员和房地产经纪机构存在以下情形的，需要回避或如实披露并征得另一方当事人同意：①与房屋的出卖方或者出租方有利害关系的，如房主为房地产经纪人员的直系亲属等;②与房屋的承购方或者承租方有利害关系的，如房地产经纪人员是买方的直系亲属等。另外，房地产经纪机构和房地产经纪人员在不提供经纪服务的交易中，可以充当交易方，但应当向交易相对人明示自己的身份。 

5、下列不属于房地产中介行业的是（）。

• A：房地产估价
• B：物业管理
• C：房地产咨询
• D：房地产经纪

答 案：B

解 析：房地产中介行业的是指房地产估价、房地产经纪和房地产咨询。 

多选题

1、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。

• A：降低交易成本
• B：规范交易行为
• C：保障交易成本
• D：提高市场效率
• E：抬高市场价格

答 案：ABD

解 析：房地产经纪的作用表现为：①降低交易成本，提高市场效率。房地产经纪机构可以为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务，从而降低每一宗房地产交易的成本，加速房地产流通，提高房地产市场的整体运行效率。②规范交易行为，保障交易安全。只有按照有关法律、法规规范及科学的房地产交易流程操作房地产交易的每一个环节，才能保证房地产交易过程安全、顺利地完成。③促进交易公平，维护合法权益。房地产经纪通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。 

2、房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。

• A：信任度
• B：忠诚度
• C：感知度
• D：价值度
• E：满意度

答 案：ABE

解 析：房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。 

3、关于多重上市服务系统(MLS)的说法，正确的有（）。

• A：是一种销售模式
• B：是先进的房地产流通管理系统
• C：本质是实现信息共享和佣金共享
• D：是一种组织结构形式
• E：能够实现交易各方的共赢

答 案：ABCE

解 析：D项，多重房源上市服务系统(MLS)不是一种组织结构形式，而是一种服务系统。1908年，美国建立了全国的房地产经纪行业协会——全美房地产经纪人协会(NAR)。NAR通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：①建立了一个高标准的行业从业人员的职业道德规范;②建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统(MLS)。其中，对于多重房源上市服务系统(MLS)，全体会员都可以使用它的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。 

4、下列属于房地产经纪执业规范自愿原则的是（）。

• A：房地产经纪活动当事人自主决定与房地产经纪服务有关的事项
• B：房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责
• C：房地产经纪活动当事人权利的法律地位平等
• D：自愿不是绝对的，应以遵守法律为前提
• E：自愿不是绝对的，应以尊重社会公德为前提

答 案：ABDE

解 析：选项C属于平等原则。

5、下列关于房源发布网络化的说法，正确的是（ ）。

• A：中小型房地产机构应当自建网站发布房源
• B：多数房源发布网站，可在线观看意向房源的各类信息
• C：互联网已成为房地产经纪机构的主要客流导入渠道
• D：房源发布系统往往与房源发布软件是不联动的
• E：房源信息化提高了信息发布的成本

答 案：BC

解 析：房源发布系统往往与房源发布软件是联动的，房源信息化降低了信息发布的成本。