2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题10月03日

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单选题

1、如果王某未将该物业已租赁的情况告诉其业务主管，买受方在不知情的情况下购买了该物业，买受方的损失应当由（）承担。

• A：A公司
• B：王某个人
• C：崔某
• D：朱某

答 案：A

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人和房地产经纪机构签订的。因此，如果房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。

2、由出资者共同出资、共享收益、共担风险，并对机构债务承担无限连带责任的房地产经纪机构是（）。

• A：个人独资房地产经纪机构
• B：合伙制房地产经纪机构
• C：公司制房地产经纪机构
• D：房地产经纪机构的分支机构

答 案：B

解 析：只有合伙制和个人独资对机构债务承担无限责任，共享收益、风险共担是合伙制的特点。 

3、房地产经纪机构协助办理房地产贷款、房地产登记、房屋交接等服务属于（）

• A：房地产经纪服务的延伸服务项目
• B：房地产经纪服务的基本服务项目
• C：房地产经纪服务的补充服务项目
• D：房地产经纪服务的必要服务项目

答 案：A

解 析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务可以分为基本服务和其他服务（延伸服务）。房地产基本服务的内容包括提供房地产信息、实地看房、代拟房地产交易合同等。其他服务（延伸服务）的内容包括房地产抵押贷款代办、房地产登记手续代办、房屋交接手续代办等

4、两家或两家以上房地产经纪机构就同一笔房地产交易合作完成经纪业务的，服务费用应当（）。

• A：按照一宗经纪业务收取佣金，不得另外增加收费
• B：按照两宗经纪业务收取佣金，不得另外增加收费
• C：按照一宗经纪业务收取佣金，可以适当增加收费
• D：按照两宗经纪业务收取佣金，可以适当增加收费

答 案：A

解 析：经委托人同意，两个或者两个以上房地产经纪机构就同一房地产经纪业务开展合作的，只能按一宗业务收费，不得向委托人增加收费。合作完成机构应当根据合同约定分配佣金。

5、下列房地产经纪机构类型中，提高了房地产经纪服务的综合化水平的是（ ）。

• A：以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
• B：综合性房地产经纪机构
• C：房地产网络经纪企业
• D：以商业办公类房地产经纪业务为主的房地产经纪机构

答 案：B

解 析：综合性房地产经纪机构这种多元化发展，改变了我国房地产经纪行业发展初期，房地产经纪机构往往只经营某一类业务的局面，拓宽了房地产经纪服务领域，提高了房地产经纪服务的综合化水平，也使我国房地产经纪业进入了一个新的发展阶段。

多选题

1、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。

• A：提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

2、根据房地产经纪机构的经营特点，风险识别的切入点是（ ）。

• A：投诉处理
• B：坏账处理
• C：风险防范
• D：风险识别
• E：增加培训

答 案：AB

解 析：根据经纪机构的经营特点，应切实把握凤险识别的两个切入点:投诉处理和坏账处理。

3、房地产经纪人员的“真诚”主要体现在（）。

• A：尽量同意客户提出的各种要求
• B：经纪机构不成交不收费
• C：经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
• D：以佣金为惟一的收入来源
• E：不成交只收少量的看房费

答 案：BD

解 析：“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任。一些成功的房地产经纪人员总结经验时常说自己的任务就是为客户寻找最合适的交易对象。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达，更主要的是以行动来体现，其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。因此，一个房地产经纪机构如果在交易未成交时即收取所谓的“看房费”，往往会失信于客户。所以，从“真诚”的要求出发，房地产经纪人一定要树立“不成交不收费”的观念。 

4、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人的违约行为包括（）。

• A：履行不能
• B：履行迟延
• C：履行提前
• D：履行不当
• E：履行拒绝

答 案：ABDE

解 析：违约责任的构成要件有两个：①必须有违约行为;②无免责事由。其中，违约行为包括：①履行不能，是指因可归于债务人的事由致合同不能履行，又称合同不履行;②履行迟延，是指履行期己满而能履行的债务因可归于债务人的事由未履行所发生的延迟，这是时间上的不完全履行;③履行不当，是指债务人没有完全按合同内容所为的履行，又称瑕疵履行，如履行数量不足、地点不妥、方法不当等;④履行拒绝，是指债务人在债务成立后履行期届满前，能履行而明确表示不履行的行为。 

5、房地产经纪机构人力资源管理的特征是()。

• A：合法性
• B：综合性
• C：人本性
• D：互惠性
• E：战略性

答 案：ACDE

解 析：房地产经纪机构人力资源管理的特征是合法性、人本性、互惠性、战略性。