2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题08月22日

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单选题

1、房地产经纪人员职业道德情感层面主要内容包括职业荣誉感、成就感和（ ）。

• A：职业习惯性
• B：职业责任感
• C：职业认可度
• D：执业活动中的心理习惯

答 案：D

解 析：房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯等。

2、—个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有（）。

• A：收集信息的技能
• B：市场分析的技能
• C：人际沟通的技能
• D：供需搭配的技能

答 案：B

解 析：房地产经纪人员的职业技能包括：①收集信息的技能;②产品分析能力;③市场分析的技能;④人际沟通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥议价谈判的技能;⑦促成交易的技能。其中，市场分析技能是指房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。 

3、有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（）。

• A：开设网上店铺
• B：发展连锁经营
• C：扩大主营业务
• D：提高管理水平

答 案：B

解 析：与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式。 

4、在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务不包括（）

• A：房屋实地查看和权属调查
• B：提供租赁信息
• C：代办抵押贷款
• D：提供买卖信息

答 案：B

解 析：在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务主要包括：①提供买卖信息；②提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策咨询；③房屋实地查看和权属调查；④发布信息及进行广告宣传；⑤协助议价、交易撮合、订立房屋买卖合同；⑥代办抵押贷款（如有需要）；⑦协助交易资金结算及监管；⑧协助缴纳税费，代办不动产登记（如有需要）；⑨协助交验房屋等。B项，提供租赁信息属于存量房租赁居间业务中提供的服务

5、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（）。

• A：品牌承诺
• B：品牌个性
• C：品牌定位
• D：品牌价值

答 案：C

解 析：品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景;②品牌定位;③品牌结构。 

多选题

1、在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（）。

• A：热情的工作态度
• B：较大的经营规模
• C：便捷高效的服务
• D：合理的收费标准
• E：频繁与客户联系

答 案：ACD

解 析：通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先，需要加强企业员工的思想教育，树立客户至上的服务理念，以热情周到的服务，提升客户的满意度，为其感知价值的提高奠定基础;其次，需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序，为客户提供快捷，便利的服务，以提高对服务过程的满意度，进而提升其感知价值;最后，通过制定合理的价格，减少客户的成本支出。 

2、以下哪些属于房地产中介服务在交易中发挥的作用（）。

• A：提供交易中的品质、技术或其他综合信息
• B：为交易双方成交作鉴证
• C：为交易的顺利进行提供关于卖方和买方信息
• D：直接代理交易的一方完成交易具体程序的活动
• E：为房地产定价、叫价

答 案：ACD

解 析：此题较难，需理解，考核房地产经纪的作用。 

3、房地产经纪执业规范的执行与落实主要依靠（）来自觉遵守。

• A：经纪人员的信念
• B：社会舆论力量
• C：执业教育
• D：经纪人员的习惯
• E：经纪人员的行业自律

答 案：ADE

解 析：房地产经纪执业规范是指由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪从业人员的理念、信念、习惯及行业自律来自觉遵守，同时通过行业组织自律管理、职业教育培训以及社会舆论监督来协助落实。

4、房地产经纪人协理在执业中应履行的义务有（　　）。

• A：遵守执业规则
• B：两个经纪机构兼职
• C：参加继续教育
• D：降低佣金收费标准进行行业竞争
• E：为委托人保守商业秘密

答 案：ACE

解 析：房地产经纪人协理在经纪活动中必须严格遵守法律、法规和行业管理的各项规定，坚持公开、公平、公正的原则，恪守职业道德。房地产经纪人协理必须利用专业知识和职业经验协助处理房地产交易中的细节问题，向委托人披露相关信息，诚实信用，恪守合同，完成委托业务，并为委托人保守商业秘密，充分保障委托人的权益。房地产经纪人协理必须接受职业继续教育，不断提高业务水平。

5、《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括（ ）。

• A：房地产转让
• B：房地产开发
• C：房地产抵押
• D：房地产权属登记
• E：房屋租赁

答 案：ACE

解 析：《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括房地产转让、房地产抵押和房屋租赁。房地产经纪机构应当根据委托人对交易方式的具体需求，将有关交易程序告知委托人。同时，对可能存在的由交易主体、标的物、不可抗力等导致的风险，如实向委托人告知。