2022年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题11月05日

2022年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题11月05日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、唐代专门从事田宅交易的经纪人称为（）。

• A：驵侩
• B：掮客
• C：房牙
• D：庄宅牙人

答 案：D

解 析：唐代专事田宅交易的经纪人开始被称为“庄宅牙人”。A项，“驵侩”是汉代对经纪人的专业称谓;B项，1840年鸦片战争以后，我国上海等一些通商口岸城市，出现了房地产经营活动，房地产掮客也应运而生;C项，“房牙”是指在元代从事房屋买卖说合的中介。 

2、下列关于房地产经纪人员权利义务的表述中，错误的是（）。

• A：房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬
• B：房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料
• C：房地产经纪人员只要保证交易达成，无需向委托人披露相关信息
• D：房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密

答 案：C

解 析：房地产经纪人员的义务有：①遵守法律、法规、规章、行业管理规定和职业规范，恪守职业道德的义务;②不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务;③依法维护当事人的合法权益的义务;④向委托人披露相关信息的义务;⑤为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务;⑥接受继续教育，不断提高业务水平的义务;⑦不得进行不正当竞争的义务;⑧接受住房和城乡建设(房地产)行政主管部门和政府相关部门的监督检查的义务。 

3、房地产经纪行业的发展中，提高效率的关键是（ ）。

• A：信息整合
• B：技术密集
• C：现代企业制度
• D：跨企业乃至全行业层面的合作

答 案：D

解 析：跨企业乃至全行业层面的合作成为提高效率的关键。

4、房地产经纪机构的名称应当以“（）”字样作为其行业特征。

• A：房地产经纪
• B：房地产代理
• C：房地产咨询
• D：房地产中介

答 案：A

解 析：设立房地产经纪机构，应当首先向当地工商行政管理部门申请办理工商登记。企业名称应以“房地产经纪”作为行业特征，经营项目统一核定为“房地产经纪”。 

5、违反规定发布广告的，对负有责任的广告主处以（ ）。

• A：违法所得三倍以下不超过1 万元的罚款
• B：违法所得三倍以下不超过3 万元的罚款
• C：不超过1 万元的罚款
• D：不超过3 万元的罚款

答 案：B

解 析：法律法规没有规定的，对负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者，处以违法所得三倍以下但不超过三万元的罚款；没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

多选题

1、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。

• A：提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

2、减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（）。

• A：制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
• B：制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
• C：及时处理纠纷投诉
• D：降低收费标准
• E：降低房地产经纪人员的佣金提成比例

答 案：AB

解 析：目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷：①制订推行示范合同文本，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违法、违规、违约行为;②制定服务流程和服务标准，明确服务要求和内容，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象;③加强房地产经纪服务收费管理;④加强房地产经纪行业信用管理;⑤加大行业管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本;⑥增强房地产经纪人员的守法意识;⑦定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员业务素质。 

3、房地产经纪机构客户关系管理系统由（）等构成。

• A：客户资料数据库
• B：客户联络中心
• C：资源优化配置系统
• D：客户分析子系统
• E：决策支持子系统

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。 

4、我国台湾地区把房地产经纪人员分为（）。

• A：营业员
• B：经纪营业员
• C：不动产经纪人
• D：地产代理（个人）
• E：房地产销售员

答 案：BC

解 析：我国台湾地区把房地产经纪人员分为不动产经纪人和经纪营业员。

5、关于房地产经纪服务费用收取的做法，正确的有（）。

• A：实行明码标价
• B：收取未予标明的费用
• C：两家房地产经纪机构合作完成一项经纪业务，向委托人增加收费
• D：服务达到合同约定标准后，收取佣金
• E：向委托人收取必要的费用

答 案：ADE

解 析：AB两项，房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。C项，两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，未按照一宗业务收取佣金，或向委托人增加收费的，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款;情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。DE两项，房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付;房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。