2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题07月30日

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单选题

1、在房地产经纪机构客户资料中，最重要的表格是（）。

• A：房源登记表
• B：销售进度登记表
• C：客户登记表
• D：房价信息表

答 案：C

解 析：客户登记表是客户资料中最重要的报表。通过客户登记表既可以反映客户人数的变化、所属区域变化、产生客户区域变化的原因;还可以反映客户需求的变化，变化的原因;并且可以反映政策的变化所导致的销售情况的变化以及退房的人数、原因等。 

2、主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是（）。

• A：针对性检查
• B：合同抽查
• C：现场巡查
• D：投诉受理

答 案：D

解 析：目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。 

3、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（ ）承担。

• A：代理人
• B：被代理人
• C：经纪人
• D：委托人

答 案：B

解 析：服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，包括：①佣金；②代办服务费。其中，在合同中约定由委托人支付经纪服务过程实际支出的必要费用，必要费用不得高于房地产经纪服务收费标准，具体收费额度双方协商议定。因此，在房地产代理中，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由被代理者承担。

4、对于违反《房地产经纪管理办法》，侵占、挪用房地产交易资金的行为，相应的行政处罚正确的是（）。

• A：对房地产经纪人员处以2万元罚款
• B：乡(镇)级以上地方人民政府(房地产)主管部门责令限期改正
• C：计入信用档案
• D：对经纪机构处以10万元罚款

答 案：C

解 析：A选项：对经纪人员处以1万元罚款;B选项：非乡(镇)级，为县级以上;D选项：对经纪机构处以1万以上3万元以下罚款。 

5、从境外房地产经纪行业的情况看，（）的房地产经纪行业管理是一种惯例。

• A：高效化
• B：科技化
• C：专业化
• D：网络化

答 案：C

解 析：房地产经纪行业是以促成房地产交易、提高房地产交易效率、维护当事人合法权益、保障房地产交易安全为服务宗旨的行业。房地产商品的特殊性和房地产交易的复杂性都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。从境外房地产经纪行业的情况看，专业化的房地产经纪行业管理是一种惯例。 

多选题

1、《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括（ ）。

• A：房地产转让
• B：房地产开发
• C：房地产抵押
• D：房地产权属登记
• E：房屋租赁

答 案：ACE

解 析：《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括房地产转让、房地产抵押和房屋租赁。房地产经纪机构应当根据委托人对交易方式的具体需求，将有关交易程序告知委托人。同时，对可能存在的由交易主体、标的物、不可抗力等导致的风险，如实向委托人告知。

2、房地产经纪机构客户关系管理系统由（）等构成。

• A：客户资料数据库
• B：客户联络中心
• C：资源优化配置系统
• D：客户分析子系统
• E：决策支持子系统

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。 

3、在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系包括（）。

• A：投资关系
• B：隶属关系
• C：代理关系
• D：契约合作关系
• E：联盟关系

答 案：BD

解 析：在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有：①隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的分支机构，这种连锁经营又称直营连锁经营;②契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常又称特许加盟连锁经营。 

4、根据房地产经纪机构的经营特点，风险识别的切入点是（ ）。

• A：投诉处理
• B：坏账处理
• C：风险防范
• D：风险识别
• E：增加培训

答 案：AB

解 析：根据经纪机构的经营特点，应切实把握凤险识别的两个切入点:投诉处理和坏账处理。

5、下列属于全国性房地产经纪行业组织职责的有()。

• A：向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业
• B：解决经纪工作中的一些技术性问题
• C：开展国际交往活动，参加相关国际组织
• D：提高房地产经纪机构和房地产经纪专业人员的积极性
• E：开展业务培训

答 案：ACE

解 析：全国性房地产经纪行业组织的职责包括：①开展行业研究、交流和考察活动;②拟订并推行执业规则;③开展业务培训;④提供业务咨询和技术服务;⑤开展国际交往活动，参加相关国际组织;⑥向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业;⑦办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的工作等。BD两项属于地方性房地产经纪业务组织的职责。