2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题07月23日

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单选题

1、将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查的分类标准是（ ）。

• A：调查内容的深入程度
• B：调查内容的性质
• C：调査内容的形式
• D：调查内容的特征

答 案：A

解 析：根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查。

2、关于房地产市场营销，下列描述正确的是（）。

• A：房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划
• B：房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销
• C：企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现
• D：房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策

答 案：A

解 析：房地产市场营销具有以下五方面特征：①受区域环境影响很大。房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。②消耗时间较长。房地产市场营销者需要和潜在消费者经过多次接触沟通，让消费者完全认同该房屋价值后才能实现成功营销。③具有动态性。企业必须根据市场营销环境的变化，及时调整营销计划。④受消费者心理预期影响较大。企业市场营销应充分考虑消费者非理性预期的营销，采取合适的营销策略以确保企业盈利目标实现。⑤受政策法律影响大。从政策角度看，国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响，针对市场的房地产营销策略也应随着市场政策环境的变化而变化。

3、市场营销的本质就是一个（）的过程

• A：实现利润最大化
• B：建立客户关系
• C：产品和服务的市场交换
• D：满足市场需要

答 案：B

解 析：市场营销的本质就是一个建立客户关系的过程。营销人员从知晓客户的需求到理解客户的需求和欲望，再通过一系列有针对性的营销活动，建立起稳定的客户关系，实现产品和服务的市场交换，最终实现客户的欲望，并从客户处获得回报。

4、在房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是（）。

• A：销售时机
• B：销售环境
• C：产品价格
• D：片区竞争

答 案：B

解 析：在房地产产品SWOT分析定位法中，销售环境可作为资源优势识别项目。

5、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。

• A：报纸
• B：电视
• C：杂志
• D：户外广告

答 案：D

解 析：A项，报纸广告的优点为：影响广泛、传播迅速、简便灵活、费用较低、便于剪贴存查、信赖感强;缺点有：内容庞杂、易分散对广告的注意力、重复性差、维持当期效果，印刷不精美，吸引力低。B项，电视广告的优点为：传播面广、影响力大、诉求力强、表现手段和方式灵活多样、艺术力强;缺点有：制作复杂、成本高、时间短促、专业适应性不强、传播面太宽容易造成浪费。C项，杂志广告的优点为：宣传对象明确、针对性强、吸引力强、宣传效果好、阅读从容、保存期长、印刷精美，较好地反映产品外观形象;缺点有：成本高、价格昂贵、信息反馈慢、广告数量有限。D项，户外广告的优点为：长期性、固定性、集中性效应;缺点有：由于地段固定而不具备流动性，注视率不够集中。

多选题

1、房地产经纪服务合同中规定了委托人的权利与义务，其义务一般包括（）。

• A：及时如实报告
• B：协助看房
• C：支付费用
• D：风险提示
• E：提供材料

答 案：BCE

解 析：房地产经纪服务合同规定了当事人的权利与义务。委托人的义务一般包括提供材料、协助看房、支付费用;权利一般包括知情权、享受经纪服务、获取房源或者房款;房地产经纪机构的义务一般包括及时如实报告、尽职尽责、风险提示等，权利一般包括拒绝违法违规行为、报酬请求权等。

2、房地产经纪人员在带领客户看房途中，应做好的工作有（ ）。

• A：展示个人专业水平
• B：日宣传所在公司品牌
• C：搜集房屋信息资料
• D：介绍房屋周边环境
• E：进一步了解客户需求

答 案：ABE

解 析：房地产经纪人员在带领客户看房中，沿途讲解过程中应建立自我形象、展示 个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求。

3、委托出售经纪业务信息调查的事项有（）。

• A：房屋权属状况
• B：房屋出售条件
• C：业主身份信息
• D：物业管理水平
• E：业主希望的租期

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。对房屋的信息了解，应从以下六个方面进行：①所处商圈环境;②房屋物理属性;③房屋权属状况;④房屋出售条件;⑤业主身份信息;⑥物业管理水平。E项是承租房屋信息调查中的项目。

4、外部营销工作可以在内部推广的同时展开，它是房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（）。

• A：橱窗广告
• B：业务会议
• C：平面媒体广告
• D：驻守派单
• E：网络广告

答 案：ACDE

解 析：外部营销指各类直接面向市场大众的房源推广工作。房源外部营销的方式有：①橱窗广告;②平面媒体广告;③网络广告;④同行合作;⑤驻守派单;⑥其他推广。

5、客户总价值包括（）。

• A：产品价值
• B：服务价值
• C：让渡价值
• D：人员价值
• E：形象价值

答 案：ABDE

解 析：客户让渡价值建立于客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，指客户总价值与客户总成本的差额，即获得与付出之间的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。