2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题07月22日

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单选题

1、高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。

• A：地段位置
• B：投资优势和未来的投资回报表现
• C：形状面积
• D：商铺质量

答 案：B

解 析：新商品房销售代理讲求开盘和持销，商铺销售代理讲求分阶段集中式销售，尽量弱化持销期，主要是受商铺购买者的客户属性决定。商铺销售过程中，销售人员需要通过说辞和销售工具向客户展示项目投资优势和未来的投资回报表现，树立并强化项目的投资信心。

2、______是需求的主体，是需求行为的实施者;______是需求的动力，是产生需求行为的源泉;______是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。（）

• A：购买者购买欲望购买能力
• B：购买欲望购买者购买能力
• C：购买能力购买欲望购买者
• D：购买者购买能力购买欲望

答 案：A

解 析：市场需求由购买者、购买欲望、购买能力组成。购买者是需求的主体，是需求行为的实施者;购买欲望是需求的动力，是产生需求行为的源泉;购买能力是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。

3、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。

• A：报纸广告
• B：网络宣传
• C：短信
• D：老客户推荐

答 案：D

解 析：制定推广策略中的营销推广策略包括：①户外楼盘广告;②报纸广告;③电台/电视;④网络宣传;⑤地铁广告;⑥短信;⑦围墙/楼梯条幅;⑧活动组织;⑨展场。

4、高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供了海景房信息属于客户总价值中的（ ）。

• A：产品价值
• B：服务价值
• C：人员价值
• D：形象价值

答 案：C

解 析：高品质的准确分析市场情况，在最短时间内提供了学区房信息属于客户总价值中的人员价值。

5、二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。

• A：地域范围
• B：业务种类
• C：时间期限
• D：辐射能力

答 案：A

解 析：商圈：概念上，零售商业的集聚地;某一零售商店(企业)所能吸纳顾客的地理范围，分别体现了“集聚”和“辐射”的概念。

多选题

1、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。

• A：成本小
• B：简单易行
• C：受众面广
• D：成交可能性大
• E：不受时间场地限制

答 案：ABDE

解 析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。其优点包括:①成本小;②简便易行;③介绍来的客户效率高，成交的可能性大。

2、对新建商品房销售人员进行项目本体分析的目的是使销售人员（）。

• A：了解项目规划设计的内容、建筑特色
• B：了解公司背景
• C：加深对产品的熟悉和理解
• D：熟悉项目周边环境、公共配套设施
• E：明确项目推广目标及公司发展目标

答 案：AC

解 析：项目销售前通常会邀请专业建筑设计人员进行项目规划设计、园林规划、户型设计等专业培训。目的在于让销售人员了解项目规划设计的内容、建筑特色、规划优势、产品特点及设计过程等，以加深对产品的熟悉和理解，以便于准确清晰地向客户传递产品的独特价值，并区别于周边的竞争项目。

3、甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（）。

• A：客户购买意向的强弱
• B：客户经济承受能力的大小
• C：购房区域范围
• D：客户消费水平参考

答 案：ABC

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，房地产经纪可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。

4、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（　　）。

• A：价目表
• B：购房须知
• C：项目楼书
• D：户型手册
• E：置业计划

答 案：ABE

解 析：CD选项属于宣传资料。

5、房地产经纪人对客户信息要合理使用，其正确方法有（）。

• A：保守客户秘密
• B：合理保存客户信息
• C：对客户信息恰当分类
• D：剔除陈旧的客户信息
• E：与其他商业机构共享客户信息

答 案：ABC

解 析：合理使用包括：恰当保存和分类；信息共享和客户跟进；保守客户秘密，不滥用。