2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题06月20日

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单选题

1、一般情况下，房地产经纪服务的完成标准是（）。

• A：房地产经纪服务合同的签订
• B：房地产交易合同的签订
• C：委托人支付服务费用
• D：客户实地看房

答 案：B

解 析：对房地产经纪机构和经纪人员来说，房地产经纪服务的基本要求包括及时告知和披露房地产交易相关信息、维护委托人的合法权益等;对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求包括提供必要的资料，在实地看房和办理相关手续时给予必要协助等。房地产经纪服务一般以房地产交易合同(包括买卖合同和租赁合同)签订为完成标准。

2、乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。

• A：WT对策
• B：WO对策
• C：ST对策
• D：SO对策

答 案：B

解 析：最小与最大对策(WO对策)是指着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。本案例，乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，对项目进行投资改善劣势资源，利用市场机会。

3、房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的（）

• A：商铺租赁
• B：房屋租赁
• C：小区租赁
• D：委托租赁

答 案：B

解 析：房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的房屋租赁，租赁运营机构可以通过长期租赁房源，拥有租赁经营权，统一进行租赁运营。

4、下列行为中，符合房地产经纪人员销售礼仪的是（ ）。

• A：通话完毕先挂电话
• B：先将男士介绍给女士
• C：先于上司向客户递名片
• D：先介绍年长者给年轻者

答 案：B

解 析：通话完毕要等客户挂断电话后再挂电话；先将男士介绍给女士，先介绍年轻 者给年长者认识。忌先于上司向客户递名片。

5、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理

• A：开发建设单位
• B：物业服务企业
• C：装修公司
• D：房地产经纪机构

答 案：A

解 析：通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护

多选题

1、房地产经纪人员建立与客户的长期联系，可以采取的策略有（ ）。

• A：与老客户保持联系
• B：把眼光放在长期潜在的客户身上
• C：吸引最有价值的客户
• D：建立广泛的社会联系
• E：与服务提供商建立广泛联系

答 案：ABDE

解 析：建立与客户的长期联系主要倾向与对老客户的潜在客户的维系。培养长期客户的策略包括:与老客户保持联系；把眼光放在长期的潜在客户身上；建立广泛的社会联系；与服务供应商建立广泛联系。

2、对物业进行勘察评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘察评估前应做好的准备工作有（）。

• A：提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘察时间
• B：在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
• C：向客户详细询问委托物业的地理位置
• D：合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率
• E：检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品

答 案：BCDE

解 析：勘察评估前的准备工作包括：①经纪人应该提前和业主确定上门勘察的时间，最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘察时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘察的时间，同时向客户详细询问委托物业的地理位置。②勘察前，做好现场勘察的资料和物品准备，检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、测量工具、计算器等必要的勘察工具及物品。③若一次要勘察多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘察的先后次序，节省时间，提高效率。

3、写字楼自销售团体进场至销售完成一般需要经历五个阶段，其中重中之重的阶段是（ ）。

• A：蓄客期
• B：持销期
• C：稳定消化期
• D：开盘期
• E：进场期

答 案：ADE

解 析：写字楼自销售团体进场至销售完成→般需要经历进场期、蓄客期、开盘期、持销期以及稳定消化期五大阶段。其中前三个阶段是一个写字楼销售执行的重中之重。

4、采用人际关系法开拓客源的优点有（）。

• A：成本小
• B：简单易行
• C：受众面广
• D：成交可能性大
• E：不受时间场地限制

答 案：ABDE

解 析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。其优点包括:①成本小;②简便易行;③介绍来的客户效率高，成交的可能性大。

5、下列资料中属于宣传资料的是（ ）。

• A：折页
• B：项目楼书
• C：价目表
• D：购房须知

答 案：AB

解 析：房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。