2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题06月09日

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单选题

1、补充协议的效力（ ）合同效力。

• A：大于
• B：等同于
• C：小于
• D：不同于

答 案：B

解 析：合同履行期间，任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方。经双方协商一致，可达成补充协议。补充协议是商品房销售代理合同的组成部分，与合同具有同等效力。

2、甲根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于（）。

• A：房地产买卖经纪业务
• B：房地产租赁经纪业务
• C：房地产居间业务
• D：房地产代理业务

答 案：A

解 析：从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。房地产买卖是房地产转让的一种主要形式，目前房地产买卖经纪业务主要涉及新建商品房期房买卖、商品房现房买卖和存量房买卖。房地产买卖涉及房地产产权和巨额交易资金的转移。房地产租赁经纪是指房地产经纪人为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。

3、房地产经纪人员职业资格制度不包括（）。

• A：考试制度
• B：注册制度
• C：继续教育制度
• D：职业保证金制度

答 案：D

解 析：A项，房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。B项，房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。C项，取得相应级别房地产经纪专业人员资格证书的人员，应当按照国家专业技术人员继续教育及房地产经纪行业管理的有关规定，参加继续教育，不断更新专业知识，提高职业素质和业务能力。继续教育是房地产经纪专业人员职业资格制度的重要内容。【说明】2015年6月，人力资源社会保障部、住房和城乡建设部发布《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》，确定房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。原“房地产经纪人员职业资格注册制度”更改为“房地产经纪专业人员资格证书登记服务制度”。 

4、房地产经纪机构的（）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

• A：客户分析子系统
• B：客户资料数据库
• C：客户联络中心
• D：决策支持子系统

答 案：A

解 析：把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。 

5、房地产经纪人李某根据所掌握的信息，总是能对潜在购房客户的需求进行较为准确的判断和把握，并能快速完成每笔业务，这说明其具有较强的（）技能。

• A：市场分析
• B：信息收集
• C：供需搭配
• D：市场判断

答 案：C

解 析：由于房地产商品具有特殊性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求，并据此选择恰当的房源供其参考。房地产经纪人不仅要充分知晓这种搭配的具体方法，更要能熟练掌握，从而使之内化为自身的一种能力，这就是供求搭配的技能。它在实务操作中，常常表现为房地产经纪人是否能在较短的时间内完成供求搭配，从而尽可能实现每一个交易机会。 

多选题

1、房地产经纪服务合同是否规范的要件有（）。

• A：合同载明的双方义务和权利
• B：委托人的签名或盖章
• C：争议和纠纷解决的方式
• D：受托房地产经纪机构的盖章
• E：承办该业务的房地产经纪人签名

答 案：BDE

解 析：要件为：委托人的签名或盖章、受托房地产经纪机构的盖章、承办该业务的房地产经纪人或两名经纪人协理的签名。 

2、客户道德风险包含（）。

• A：跳单风险
• B：逃单风险
• C：利用伪造证件诈骗风险
• D：故意隐瞒房屋存在的瑕疵风险
• E：老赖风险

答 案：ACD

解 析：客户的道德风险包含：跳单风险；利用伪造证件诈骗；故意隐瞒房屋存在的瑕疵；经纪从业人员人身安全的威胁

3、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（）。

• A：为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：居间业务的售后服务内容可包括三个方面：第一是延伸服务，如作为买方居间人可为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等信息资讯界服务；第二是改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；第三是跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 

4、房地产经纪行业公平性管理的内容包括（）。

• A：房地产经纪行业竞争与协作的管理
• B：房地产经纪人员的职业风险管理
• C：房地产经纪行业的诚信管理
• D：房地产经纪收费管理
• E：房地产经纪纠纷管理

答 案：ACE

解 析：房地产经纪业是以信息为主要资源的服务业，信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施公平性管理，以保证行业内部各机构及从业人员之间的公平竞争和行业与服务对象之间的公平交易。具体来说，主要有三个方面：①行业竞争与协作的管理;②房地产经纪业的诚信管理;③房地产经纪纠纷管理。 

5、房地产经纪执业规范的执行与落实主要依靠（）来自觉遵守。

• A：经纪人员的信念
• B：社会舆论力量
• C：执业教育
• D：经纪人员的习惯
• E：经纪人员的行业自律

答 案：ADE

解 析：房地产经纪执业规范是指由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户之间，房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。房地产经纪执业规范主要依靠房地产经纪从业人员的理念、信念、习惯及行业自律来自觉遵守，同时通过行业组织自律管理、职业教育培训以及社会舆论监督来协助落实。