2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题10月11日

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单选题

1、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）

• A：30%
• B：40%
• C：45%
• D：50%

答 案：D

解 析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%，即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。

2、不动产登记申请书不包括（）

• A：申请登记事由
• B：附带动产情况
• C：申请人情况
• D：不动产情况

答 案：B

解 析：不动产登记申请书主要包括：①收件情况；②申请登记事由；③申请人情况；④不动产情况；⑤抵押情况；⑥地役权情况；⑦登记原因及证明情况；⑧申请证书板式及持证情况；⑨不动产登记情况

3、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。

• A：引入期
• B：成长期
• C：成熟期
• D：衰退期

答 案：C

解 析：在成熟期策略中，为了维护市场占有率，销售价格不能定得太高。也就是说，这一阶段的策略应是保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。

4、商业地产项目销售手册的内容不包括（　　）。

• A：项目概况
• B：售后经营
• C：发展商背景及合作公司简介
• D：销售人员的确定与培训

答 案：D

解 析：为了培训销售人员和实现销售中的统一标准，代理公司要制作写字楼销售手册。内容涵盖：整体的概述，包括项目的整体优势、核心价值、规划指标；交通；产品的介绍，包括总平面图、外立面、大堂、电梯厅、电梯、空调、标准层及户型、其他；配套的介绍，包括项目自带配套、周边配套（区域配套酒店配套、餐饮配套、高尚住宅社区、商业配套、金融配套等）；物管；品牌；项目的价值．包括区域价值、投资价值、价格等；客户的介绍，包括成交客户群等。

5、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。

• A：近期重点客户
• B：短期重点客户
• C：中期重点客户
• D：长期重点客户

答 案：C

解 析：面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机

多选题

1、相对新建商品房市场营销，存量房市场营销的特点有（）。

• A：交易价格由出卖人主导
• B：一般采用直接销售的形式
• C：交易标的多为已交易过的房屋
• D：多采用房地产经纪机构代理销售
• E：多使用成本低、受众面广的广告

答 案：CDE

解 析：存量房市场营销特点：物业特征为已建成并使用过的物业；价格决定由交易双方协议定价；销售沟渠多采用房地产经纪企业代理销售或购买；促销策略使用成本低、受众量大的广告手段。

2、房地产的促销目标包括（）。

• A：提供房地产产品信息
• B：增加消费者对产品的需求量
• C：大幅提升房地产产品的价格
• D：进一步强化了房地产价值
• E：稳定销售

答 案：ABDE

解 析：促销目标还包括通过提炼卖点实现房地产产品的差异化特征。

3、下列关于新建商品房自然销售方式的表述，正确的有（）。

• A：开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大
• B：客户诚意度难以把握，客户流失度高
• C：只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度
• D：前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高
• E：适用楼盘为常规楼盘

答 案：ABD

解 析：新建商品房自然销售方式开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大;在客户流失度方面，对客户没有约束力，客户诚意度难以把握，客户流失度高;在市场关注度方面走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高;新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高;自然销售方式适用楼盘为产品、客户均少的楼盘。

4、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括（　　）。

• A：身份证
• B：结婚证
• C：工作证
• D：委托人的授权委托书
• E：暂住证或公司担保书

答 案：ACE

解 析：当房屋租赁双方对房屋租赁事宜达成一致时，就可以签署房屋租赁合同（或房屋租赁居间合同）了。如果双方达成一致，经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件。承租人证件包括：①身份证；②工作证；③暂住证；④军官证或公司担保书。

5、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。