2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题04月02日

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单选题

1、适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是（ ）。

• A：客户具有丰富的购房经验
• B：客户已经遴选了多处房源
• C：客户仅对房源少许部分不满意
• D：客户已决定购买看好的房源

答 案：B

解 析：总结法适用于已经遴选了多处房源的情况。

2、下列（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务

• A：沟通是否顺利
• B：信息收集是否完善
• C：接待水平是否专业
• D：营销展示是否全面

答 案：C

解 析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务

3、房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向，房地产经纪人此时核心工作是（）。

• A：站在出租人一方
• B：站在中间人立场上
• C：站在承租人一方
• D：让租赁双方自行协商价格

答 案：B

解 析：房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后，应再次核查出租人房源产权状况，查验建筑质量，确认房源可以交易。房地产经纪人此时核心工作是站在中间人立场上，与租赁双方共同协商房屋租赁价格，直至达成租赁双方都能接受的合理交易价格。

4、房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是（）。

• A：铃响三声后再接听
• B：回答问题准确流畅
• C：保持适中的说话音量
• D：保持亲切的语音语调

答 案：A

5、对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（ ）。

• A：重点培养，不断理解客户特征和需求
• B：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• C：应善意的威胁客户，并跟踪调查
• D：重新安排购房计划并经常联系

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

多选题

1、房屋租赁经纪业务与租赁托管业务的不同之处体现在（）。

• A：租赁合同类型不同
• B：服务对象不同
• C：房屋租赁费用支付方式不同
• D：租赁托管业务会有空置期等特殊事项的约定
• E：签订合同时间不是同一时间点

答 案：ACDE

解 析：除了B不属于，其他都是正确的。

2、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
适合甲公司快速开拓房源的渠道有（　　）。

• A：采用电话访问
• B：报纸上刊登广告
• C：联系大型企事业单位
• D：联系资产管理公司

答 案：AB

解 析：房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式（暖性开发方式）和间接开发方式（冷性开发方式）两种。直接开发方式有：①门店接待；②社区活动；③派发宣传单；④老客户推荐；⑤人际关系开发。间接开发方式有：①网络开发；②电话拜访’；③报纸广告；④群发邮件、信息；⑤户外广告或横幅。

3、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（）。

• A：无力继续补偿还贷款本息的风险
• B：房屋贬值的风险
• C：重复抵押的风险
• D：购房者房屋处置的风险
• E：利率变化的风险

答 案：ABDE

解 析：对借款人来说，银行抵押贷款存在一定的风险。房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范以下抵押贷款的风险：①无力继续偿还贷款本息风险;②房屋贬值风险;③利率变化风险;④购房者房屋处置风险。

4、搜集租金资料的途径有（）。

• A：交易双方当事人
• B：以欲承租者名义调查较不易受到拒绝
• C：可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情
• D：专业杂志的租金行情资料
• E：到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料

答 案：BCDE

解 析：一般搜集租金资料的途径有：①以欲承租者名义调查较不易受到拒绝;②可至欲调查区域内房地产经纪机构查询同类产品租金行情;③参考专业杂志的租金行情资料;④到专业的房地产经纪平台网站上搜集市场资料。

5、房地产经纪人员对客源信息完善和分析的内容有（ ）。

• A：购买能力
• B：目标房屋
• C：需求程度
• D：购买决策
• E：教育程度

答 案：ABCD

解 析：客源信息完善和分析的内容有：购买力与消费信用分析、目标物业与偏好分 析、客户购买动机分析、客户需求程度分析和客户购买决策分析。