2024年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题03月29日

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单选题

1、房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（）属性

• A：心理
• B：物理
• C：法律
• D：位置

答 案：B

解 析：表征房源信息的物理指标，主要是描述物业自身及其周边环境的物理状态的指标，如物业的区位（地段）、建筑外观、面积、朝向、间隔、新旧程度、建成年份等。除非遭遇地震、火灾等特殊情况，一般情况下，房源信息的物理指标在交易过程中是不变的。房源的物理特征决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格

2、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（）。

• A：客户定位
• B：形象定位
• C：属性定位
• D：区域定位

答 案：C

解 析：项目属性定位是指基于项目既定产品特点和内外部资源优势，界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性。例如：“CBD首席商务综合体”、“亚太封面商务群”、“花园CBD”等。本题中，将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，属于该写字楼的属性定位。

3、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（　　）为中心的营销手段。

• A：客户
• B：广告
• C：自我宣传
• D：市场

答 案：A

解 析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。

4、自然销售新建商品住宅，其优点是（　　）。

• A：客户诚意度高
• B：市场关注度高
• C：前期积累的客户多
• D：客户满意度高

答 案：B

解 析：自然销售通过"先到先得"的形式引发客户了解欲、购买欲、市场关注高。

5、在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（）等

• A：商品住房、商铺、房改房、厂房
• B：商品住房、土地、写字楼、廉租房
• C：商品住房、廉租房、房改房、小产权房
• D：收益性物业、商铺、写字楼、库房

答 案：C

解 析：房源一般分为住宅和非住宅两大类。按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集资房、限价商品住房、私房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房（俗称小产权房）、自建住房等

多选题

1、关于委托出售经纪业务的相关信息调查项目有（ ）。

• A：所处商圈环境
• B：房屋权属状况
• C：房屋物理属性
• D：房屋销售状况
• E：物业管理水平

答 案：ABCE

解 析：对房屋的信息了解，应从所处商圈环境、房屋物理属性、房屋权属状况、房屋出售条件、业主身份信息和物业管理水平六个方面进行。

2、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户米取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

3、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的（）风险。

• A：房屋贬值
• B：无法实现交换
• C：购房者房屋处置
• D：利率变化
• E：无力继续偿还贷款本息

答 案：ACDE

解 析：对借款人来说，银行抵押贷款存在一定的风险。房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范以下抵押贷款的风险：①无力继续偿还贷款本息风险;②房屋贬值风险;③利率变化风险;④购房者房屋处置风险。

4、购房相关税费一般包括（　　），以及其他当地政府要求缴纳的相关税费。

• A：土地使用费
• B：契税
• C：印花税
• D：抵押登记费
• E：房地产交易费

答 案：BCDE

解 析：购房相关税费一般包括：购房契税、印花税、《房地产证》印花税、抵押登记费、房地产交易费以及其他当地政府要求缴纳的相关税费。由于各地税费的标准也因地区而异，详细情况需要向当地政府机关咨询。

5、下列资料中属于宣传资料的是（ ）。

• A：折页
• B：项目楼书
• C：价目表
• D：购房须知

答 案：AB

解 析：房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。