2023年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题12月12日

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单选题

1、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案，属于（　　）阶段的工作内容。

• A：项目签约
• B：项目执行企划
• C：销售准备
• D：销售执行

答 案：B

解 析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标（销售期、费用预算等）和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门（如交易管理部、研究拓展部、财务部等）合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。

2、房地产经纪机构和房地产经纪人员只为促成交易提供服务，不直接作为交易主体参与交易，体现了房地产经纪（ ）。

• A：活动主体的专业性
• B：活动后果的社会性
• C：活动内容的服务性
• D：活动目的的营利性

答 案：C

解 析：活动内容的服务性是指，在经纪活动中，经纪主体只是为促成交易提供服务,不直接作为交易主体从事交易。

3、缔约过失责任属于（）。

• A：违约责任
• B：侵权责任
• C：合同责任
• D：行政责任

答 案：C

解 析：在合同未成立或成立后无效、被撤销，无法请求违约责任的情况下，在合同成立以前缔约上有过失的一方应承担缔约过失责任。缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。 

4、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（　　）。

• A：对客户的购房问题对答如流
• B：为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
• C：向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
• D：为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答 案：A

解 析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。

5、房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，该知识结构有（）。

• A：两层
• B：五层
• C：四层
• D：三层

答 案：D

解 析：由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。其结构有三层，具体为：①知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识;②该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识，包括经济知识、法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识;③最外层则是能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。 

多选题

1、房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（　　）。

• A：主体身份识别
• B：沟通对所购房屋的需求
• C：了解房屋本身的权利状况
• D：告知委托人必要事项
• E：告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险

答 案：ACD

解 析：接待卖方客户的基本流程如下：①主体身份识别；②了解卖房的原因和资金要求；③了解房屋本身的权利状况；④告知委托人必要事项；⑤告知委托人近期类似房地产成交价格，协助委托人初步确定房屋挂牌价格。BE两项属于接待买方客户的基本流程。

2、房地产经纪人员应树立良好的客户意识，具体表现为经纪人员应（）。

• A：平等化意识
• B：珍惜常客
• C：充分体察客户的期望
• D：满足客户的要求
• E：维护客户的权益

答 案：ABC

解 析：要通过客户接待来成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”：平等化意识、珍惜常客和充分体察客户的期望。 

3、经纪门店经营成本中租金所占成本比率很高，所以应全面考虑门店经营的可行性和可持续性，特别注意以下环节的协商（）。

• A：租金价格及调整
• B：缴付方式
• C：未来经营项目
• D：附加条件
• E：合同签署

答 案：ABDE

解 析：C选项，只要经纪门店承租人不从事违法活动，承租人是有一定的自主经营权的，不需要特别协商。 

4、下列属于房地产经纪合同中受托方免责事由的有（）。

• A：委托方因车祸造成失忆，丧失民事行为能力
• B：委托标的房产因海啸灭失
• C：当事人一方因出国贻误提交房地产权属证件的时间
• D：双方约定房产在半年内没有出售，互不追究责任
• E：双方约定在合同执行过程中出现的人身伤害，互不请求赔偿

答 案：AB

解 析：免责事由包括：①不可抗力。不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力发生后当事人不能履行合同的应及时通知对方并提供证明;②受害方自己有过失。违约行为发生后相对人应采取措施防止损失扩大，如未采取措施导致扩大的损失，不得就扩大部分的损失请求赔偿;③约定免责事由。但根据《合同法》规定，约定造成对方人身伤害，及因故意或重大过失造成的对方财产损失的免责条款为无效。 

5、房地产经纪机构受理了房地产经纪业务后，需要收集的信息包括（）。

• A：房地产标的物信息
• B：与标的房地产相关的市场信息
• C：委托方信息
• D：政府机构信息
• E：非类似房产的成交记录

答 案：ABC

解 析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息;②与标的物业相关的市场信息;③委托方信息。