2023年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题11月24日

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单选题

1、主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是（）。

• A：针对性检查
• B：合同抽查
• C：现场巡查
• D：投诉受理

答 案：D

解 析：目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。 

2、房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的战略是（）。

• A：低成本战略
• B：聚焦战略
• C：多样化战略
• D：一体化成长战略

答 案：D

解 析：一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略。 

3、经纪的产生和发展是以（）为前提的。

• A：商品生产和商品交换
• B：社会分工和产业分离
• C：物物交换和钱物交换
• D：制度改革和经济改革

答 案：A

解 析：从经纪产生的历史看，经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。到了近代和现代，社会分工日益发展，生产社会化程度日益提高，市场迅速扩大，商品市场内在的信息不对称问题日益突出。传统的商业形式并不能解决这一矛盾，新的商业组织形式和经营方式不断革新涌现。一方面，众多的生产者不能及时找到消费者;另一方面，众多的消费者找不到合适的商品。一部分掌握各种信息和购销渠道的人为交易双方提供信息介绍和牵线服务，促成交易的实现，由此产生了人类经济活动的全新行业一一经纪业。 

4、对于房地产经纪人协理应当具备的职业能力，错误的是（）。

• A：了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
• B：独立完成房地产经纪业务的一般性工作
• C：较高的情商和化解纠纷的能力
• D：在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务

答 案：C

解 析：选项C更偏向于个人素质，不属于职业能力。 

5、下列关于免试条件说法错误的是（）。

• A：通过全国统一考试，取得经纪专业技术资格“房地产经纪”专业初级资格证书的，可免试经纪人协理职业资格《房地产经纪综合能力》科目
• B：通过考试取得房地产经纪人协理资格证书的人员，可免试房地产经纪人协理职业资格《房地产经纪操作实务》科目
• C：通过全国统一考试，取得房地产估价师资格证书的人员，可免试房地产经纪人职业资格《房地产经纪职业导论》1个科目
• D：参加1个或3个科目考试的人员，须在1个或3个考试年度内通过应试科目的考试

答 案：C

解 析：通过全国统一考试，取得房地产估价师资格证书的人员；通过全国统一考试,取得经济专业技术资格“房地产经纪”专业中级资格证书的人员；或按照国家统一规定评聘高级经纪师职务的人员,可免试房地产经纪人职业资格《房地产交易制度政策》1个科目。

多选题

1、房地产经纪机构业务流程管理的主要内容有（ ）。

• A：建立有效的组织保障
• B：培养专业型人才
• C：重塑企业文化
• D：培养复合型人才
• E：将相近的工序分开

答 案：ACD

解 析：房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括:建立有效的组织保障、建立流程管理信息系统、重塑企业文化、培养复合型人才。

2、经纪门店经营成本中租金所占成本比率很高，所以应全面考虑门店经营的可行性和可持续性，特别注意以下环节的协商（）。

• A：租金价格及调整
• B：缴付方式
• C：未来经营项目
• D：附加条件
• E：合同签署

答 案：ABDE

解 析：C选项，只要经纪门店承租人不从事违法活动，承租人是有一定的自主经营权的，不需要特别协商。 

3、如果该物业在租赁前三个月由朱某抵押给中国工商银行，则下列选项正确的是（）。

• A：租赁合同对中国工商银行有约束力
• B：租赁合同对中国工商银行没有约束力
• C：因为物业转让未经工商银行同意，物业转让合同无效
• D：不管物业转让是否经工商银行同意，物业转让合同有效

答 案：AC

解 析：由于是在抵押之前租赁出去的，所以租赁合同对中国工商银行有约束力。房屋产权清晰是成交的前提条件。在签订房屋出售经纪服务合同之前，房地产经纪人员需要认真查验交易房屋的权属状况，对于已抵押的房屋未解除抵押前，业主不得擅自处置。

4、下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（ ）。

• A：提供个性化服务
• B：正确处理投诉
• C：建立长久的合作关系
• D：与客户积极沟通
• E：鼓励客户推荐

答 案：ABCD

解 析：房地产作为一种产品，其消费具有一定的生命周期，客户有可能会重复购买，也有可能买进后卖出，或卖出后买进。而且相比于获取新客户，留住老客户的成本要低得多，因此房地产经纪机构首先要想方设法通过满足客户需求来留住客户。房地产经纪机构留住客户的措施具体有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久合作关系；④积极沟通客户。

5、房地产经纪机构受理了房地产经纪业务后，需要收集的信息包括（）。

• A：房地产标的物信息
• B：与标的房地产相关的市场信息
• C：委托方信息
• D：政府机构信息
• E：非类似房产的成交记录

答 案：ABC

解 析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息;②与标的物业相关的市场信息;③委托方信息。