2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题09月28日

2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题09月28日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、关于商业贷款的说法，错误的是()。

• A：借款人必须年满18周岁
• B：能提供稳定的收入证明
• C：等额本金还款法适合收入稳定的工薪阶层
• D：借款人个人征信记录良好

答 案：C

解 析：等额本金还款法适合那些前期能够承担较大还款压力的借款人群。

2、关于办公房地产产品类型界定的说法，错误的是（）。

• A：写字楼以办公为唯一用途
• B：商务公寓适合大型企业的办公需求
• C：LOFT适合创意产业类型企业的空间需求
• D：商务综合体以规模化、高端化、多元化为核心竞争力

答 案：B

解 析：商务公寓是以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低。

3、房地产产品的SWOT分析定法中，ST对策是指（）。

• A：使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
• B：使劣势因素和机会因素的影响趋于最大
• C：用优势抵抗威胁
• D：使劣势不成为机会的障碍

答 案：C

解 析：根据SWOT分析制定出的行动对策有四种：①最小与最小对策(WT对策)，即考虑劣势因素和威胁因素，目的是努力使这些因素影响都趋于最小。②最小与最大对策(WO对策)，即着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。③最大与最小对策(ST对策)，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素影响趋于最大，充分利用企业内部资源和能力，组合成企业核心竞争力，应对企业面临的外部威胁因素并使威胁影响趋于最小。④最大与最大对策(SO对策)，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于发挥企业内部资源优势，充分利用外部积极的市场机会，设计开发多种符合市场需求的产品。

4、房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是（）。

• A：推荐房源
• B：客户接待
• C：实地看房
• D：交易谈判

答 案：B

解 析：房地产经纪人与客户初步接触的关键步骤是客户接待。

5、风险与（）是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本

• A：损失
• B：不确定性
• C：高收益
• D：高额成本

答 案：A

解 析：风险（risk）是指对项目或组织目标产生负面（威胁）或正面（机会）影响的不确定性。风险可以理解为客观存在的，在特定情况下、特定时期内，某一事件导致的最终损失的不确定性。风险与损失是相伴而生的，风险还会带来巨大的成本

多选题

1、个人住房抵押消费贷款的主要优点有（）。

• A：贷款金额较多
• B：贷款利率较低
• C：贷款期限较长
• D：方式较为灵活
• E：贷款主体资格的审查较为宽松

答 案：ACD

解 析：个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。该产品亮点是：①贷款金额足，依据抵押物的评估价值，可贷10万至上千万;②贷款年限较长，1～10年;③提前还款灵活，抵押消费贷款提前还款方便，借款人手中有余钱既能还贷款，无需提前预约;④循环授信，借款人获得银行一定的贷款额度后，在期限内可分次提款、循环使用，支取不超过可用额度的单笔用款时，无需申请即可再次提款。

2、房地产经纪人为房屋承购委托人提供贷款代办服务并向其推荐贷款银行时，应当向委托人说明()。

• A：代办贷款的服务内容
• B：代办贷款的服务收费标准
• C：客户贷款办理流程
• D：银行个人住房贷款政策
• E：房地产经纪人与推荐银行所有工作人员的亲属关系

答 案：ABCD

解 析：如有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容，并告知代办服务收费标准。房地产经纪机构在接受代办委托后，应详细告知客户贷款办理流程和银行个人住房贷款政策。

3、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。

• A：促进了机构所有房源信息完全共享
• B：提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性
• C：促进了房地产经纪人的工作效率
• D：提高了房源的成交速度
• E：防止了房源信息外泄

答 案：ACD

解 析：公盘制的优点表现在：①信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;②强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要包括：①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性;②部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为;③房源信息较容易外泄。

4、房地产经纪人员对新建商品房的户内查验包括（）

• A：面积查验
• B：高度查验
• C：结构检查
• D：装饰装修情况检查
• E：景观情况查看

答 案：ABCD

解 析：户内查验是房屋查验的重点，主要包括：①面积查验；②高度查验；③结构检查；④装饰装修情况检查；⑤设施设备状况检查；⑥燃气。E项属于房地产经纪人员对户外检查的内容

5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。