2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月14日

2023-08-14 10:38:47 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月14日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案:错

解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。

2、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续

3、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案:错

解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

4、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案:错

解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。

5、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案:错

解 析:应按实际发生进行结账

单选题

1、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。

  • A:1
  • B:3
  • C:6
  • D:12

答 案:C

解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。

2、下列代办服务项目中,不属于旅行社提供的是()。

  • A:代订客房
  • B:代办签证
  • C:代办护照
  • D:代办旅游保险

答 案:C

解 析:旅行社的委托服务包括:①接受游客委托,代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办);②接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务;③接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游活动等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务;④接受其他旅行社委托,代办有关旅游事务;⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照,选择C。

3、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。

  • A:地接社计调部
  • B:该团全程陪同
  • C:饭店有关部门
  • D:该团随行领队

答 案:C

解 析:若发现有的旅游者未到,地陪应向领队和其他旅游者问明原因,设法及时找到;若有的旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门。

4、伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。

  • A:钱
  • B:九
  • C:偷窃
  • D:死亡

答 案:A

解 析:伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。

5、游客突患重病,送医院急救时需要动手术,地陪应请()签字。

  • A:领队
  • B:旅游者代表
  • C:团长
  • D:全陪

答 案:A

解 析:游客突患重病,送医院急救时需要动手术,如家属不在,地陪应请领队签字。本题选项中没有亲属家属,那就选择A。

多选题

1、地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

  • A:态度要热情
  • B:内容要依情而异
  • C:感情要真挚
  • D:语言要朴实有趣
  • E:仪表要悠闲

答 案:ABCD

解 析:在向旅游者致欢迎词是,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣。

2、在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有()。

  • A:确认托运行李的件数
  • B:检查箱、包是否上锁
  • C:检查旅行证件是否放人行李中
  • D:检查箱、包是否捆扎好
  • E:检查箱、包是否有破损

答 案:ABDE

3、若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

  • A:接待单位
  • B:接待人员
  • C:陪同人员
  • D:接待规格
  • E:接待要求

答 案:ABD

解 析:若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的接待单位、人员和接待规格。

4、在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的()带领旅游者购物。

  • A:购物次数
  • B:购物范围
  • C:购物场所
  • D:商品品种
  • E:停留时间

答 案:ACE

解 析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物;对于不愿参加购物活动的旅游者,要做出妥善安排,如就近参观其他景点,或安排到环境较好的地点休息等候等;导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

5、如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客,而该游客又无入境签证。此时,地陪应该()。

  • A:出发前在旅行社开具介绍信
  • B:持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证
  • C:持通行证进入隔离区迎接旅游团
  • D:请该团领队向边防检查站说明情况
  • E:协助无入境签证的游客办理口岸签证

答 案:ABCE

解 析:如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客,而该游客又无入境签证。此时,地陪应该提前通过旅行社开出介绍信,持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区通行证,迎接旅游团,协助新增旅游者办理入境口岸签证。

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