2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月01日

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判断题

1、我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。

答 案：对

2、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答 案：对

3、取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

答 案：错

解 析：去面包应用手去拿，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上，不要用叉子去叉面包。

4、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。

答 案：对

解 析：(1)在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低，嘴唇容易干裂，除了喝水，还可以外用润唇膏改善症状。

5、若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

答 案：对

单选题

1、下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

• A：代订客房
• B：代办签证
• C：代办护照
• D：代办旅游保险

答 案：C

解 析：旅行社的委托服务包括：①接受游客委托，代订交通客票、代订客房和代办出境、入境、签证手续(其中出境、签证手续应由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办）；②接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游活动等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④接受其他旅行社委托，代办有关旅游事务；⑤其他旅游服务。本题中不属于旅行社提供的是代办护照，选择C。

2、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

• A：各站联络服务
• B：生活照料服务
• C：旅游购物服务
• D：参观游览服务

答 案：D

解 析：参观游览是团体旅游者出游的主要目的，是旅游者消费旅游产品的主要组成部分，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。地陪的服务应使旅游者参观游览的全过程安全、顺利，使他们能够详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。

3、来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

• A：高品位
• B：故事性
• C：大众化
• D：趣味性

答 案：A

解 析：来自上层社会的游客大多产谨持重,他们期待听到高品位的导游讲解,以获得高雅的精神享受。

4、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该（）。

• A：对其进行劝说
• B：向其提出警告
• C：报告当地接待社
• D：报告国内组团社

答 案：A

解 析：若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

5、全陪应在离开上一站之前向（）通报旅游团的情况。

• A：组团社计调部
• B：组团社接待部
• C：上一站
• D：下一站

答 案：D

解 析： 全陪应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况，内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间、所乘的航班号（车次、船次），有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。

多选题

1、在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。

• A：减少损失
• B：查明原因
• C：规避风险
• D：分清责任
• E：追究责任

答 案：BD

解 析：在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便分清责任，并及时作出调整。如责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

2、导游在同旅游者交往中应遵循的原则有（）。

• A：维护国家利益和民族尊严的原则
• B：利益共享的原则
• C：恪守信誉的原则
• D：诚实无欺、双方获益的原则
• E：平等相待、互利共赢的原则

答 案：ACD

解 析：导游在同旅游者交往中应遵循的原则包括三个方面：①维护国家利益和民族尊严的原则；②恪守信誉的原则；③诚实无欺，双方获益的原则，本题对应选择ACD。

3、讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。

• A：概况介绍
• B：分发景区（点）资料
• C：致欢迎词
• D：提醒游客保管好随身物品
• E：了解游客

答 案：ACD

4、在中国，L字签证是发给（）的人员。

• A：中国旅游
• B：来中国探亲
• C：去国外旅游
• D：去国外探亲
• E：因其他私人事务出境

答 案：AB

解 析：在中国为L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

5、立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部，可以（）。

• A：减少脑出血量
• B：降低颅内压
• C：保护脑细胞
• D：降低窒息风险
• E：减少后遗症的发生

答 案：ABCE

解 析：在日本，对脑中风病人正试行一种低温疗法，目的是使有脑血管障碍的患者保持较低的体温，以防止病情恶化。脑出血病人往往会在白天活动中骤然起病，发病时有头痛和呕吐，并迅即出现昏迷、偏瘫、两便失禁等症状。此时不可盲目搬动病人，宜就地将患者平卧，并将头侧向一边，以防呕吐物堵塞呼吸道而招致窒息。与此同时，应立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷病人头部（亦可用冰棒替代)。这样做，可减少脑出血量，降低颅内压，保护脑细胞，对挽救病人生命，减少后遗症的发生是有重要作用的。