2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月22日

2023-07-22 10:36:22 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月22日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案:错

解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。

2、个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

答 案:错

解 析:个性化服务应是向部分或个别游客的合理需求提供的服务。

3、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案:错

解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

4、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

5、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案:错

解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。

单选题

1、假如发生交通事故,导游人员应首先()。

  • A:组织现场人员迅速抢救受伤的游客
  • B:立即报案
  • C:保护好现场
  • D:迅速向接待社汇报

答 案:A

解 析:在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应:(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告

2、如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。

  • A:概略介绍
  • B:详细讲解
  • C:分段讲解
  • D:逐一介绍

答 案:B

解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲,风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步;在对观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍时,应进行详细讲解。

3、旅行社产品按服务方式分为()。

  • A:预制旅游产品和定制旅游产品
  • B:团体旅游产品和散客旅游产品
  • C:包价旅游产品和非包份旅游产品
  • D:休闲旅游产品和特种旅游产品

答 案:A

4、资源保护型旅游景区往往是以()为依托的,景区的目标具有多重性。

  • A:经济价值
  • B:经营垄断性
  • C:资源不可再生性
  • D:公共资源

答 案:D

解 析:资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。

5、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起()日为限。

  • A:180
  • B:210
  • C:240
  • D:270

答 案:A

解 析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。

多选题

1、导游要使自己的讲解具有感染力,能引起旅游者感情上的共鸣,导游应投入()。

  • A:热情
  • B:温情
  • C:激情
  • D:真情
  • E:豪情

答 案:ACD

解 析:导游讲解既是知识的传播,又是情感的交流。导游人员在向游客进行导游讲解时,要使自己的讲解充满热情、激情、真情和豪情。“情”是导游的精髓,“情真意自深”。只有导游人员在讲解时投入热情、激情和真情,讲解才能对游客产生感染力,才能引发游客感情上的共鸣,从而达到情感交流的目的。

2、为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的()等。

  • A:兴趣爱好
  • B:生活条件
  • C:有关禁忌
  • D:文化水平
  • E:宗教信仰

答 案:ACDE

解 析:  首先,从导游服务工作的需要来说,了解客源国(地区)客人的社会地位、文化水平、风俗习惯、宗教信仰、兴趣爱好和有关禁忌是做好导游服务准备工作的需要;了解客源国家的概况、社会动态、生活方式、风俗民情、礼节礼貌等是向游客提供满意服务的需要;了解游客的性格特征,洞察其心理活动,是向他们提供心理服务的需要;了解游客的购物嗜好是向他们提供针对性购物服务的需要。

3、外交护照发给的对象是()。

  • A:驻外使、领馆工作人员
  • B:政府高级官员
  • C:国会议员
  • D:政府代表团成员
  • E:外交和领事官员

答 案:BCDE

解 析:外交护照签发对象主要是党、政、军副部级以上高级官员,全国人大、全国政协和各民主党派的主要领导人,外交官员、领事官员及其随行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交护照出国执行公务人员,由其单位按照规定向外交部门提出申请,由外交部门根据需要签发

4、景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()。

  • A:佩戴好上岗标志
  • B:准备好导游旗
  • C:准备好无线传输讲解用品
  • D:发放的景区资料
  • E:接待团队的票证

答 案:ACDE

解 析: 讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面:①佩戴好本景区讲解员的上岗标志;②如有需要,准备好无线传输讲解用品;③需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;④接待团队时所需的票证。  

5、旅客购买单次航班延误险后,若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括()。

  • A:三亚
  • B:深圳
  • C:厦门
  • D:广州
  • E:海口

答 案:BD

解 析:按照保险条款规定,被保险人必须乘坐投保航班且航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上赔偿200元,但是起降地不包含北京、上海、广州、深圳的航班;

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