2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月17日

2023-07-17 10:20:12 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月17日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

答 案:错

解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。

2、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。

答 案:错

解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。

3、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。

答 案:对

4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案:对

解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。

5、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案:错

解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

单选题

1、AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于()。

  • A:25%
  • B:30%
  • C:35%
  • D:40%

答 案:B

解 析:AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

2、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。

  • A:1
  • B:3
  • C:6
  • D:12

答 案:C

解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。

3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时,领队首先应该()。

  • A:对其进行劝说
  • B:向其提出警告
  • C:报告当地接待社
  • D:报告国内组团社

答 案:A

解 析:若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

4、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为()。

  • A:包价旅游
  • B:整合旅游
  • C:自助旅游
  • D:组合旅游

答 案:D

解 析:组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。它分为两种情况,一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地区或旅游线路的旅游。

5、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪应该()。

  • A:征求该团领队意见
  • B:与接待社计调部联系
  • C:与该团全陪商量确定
  • D:对其要求进行婉拒

答 案:B

解 析:有的游客要求提高预订的交通工具等级,如将飞机的经济等舱改为商务舱、动车二等座改为一等座。对此,导游可先与旅行社计调部门联系,若有游客要求的舱位、座位提供,可协助更换,但须告知差价和相关费用由游客承担。

多选题

1、旅游景区导游服务的主要环节有()。

  • A:服务准备
  • B:线路安排
  • C:导游讲解
  • D:安全照料
  • E:送别服务

答 案:ACE

解 析:旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

2、在中国,L字签证是发给()的人员。

  • A:中国旅游
  • B:来中国探亲
  • C:去国外旅游
  • D:去国外探亲
  • E:因其他私人事务出境

答 案:AB

解 析:在中国为L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

3、组合旅游与全包价旅游的不同之处有()。

  • A:有无全陪的差异
  • B:有无领队的差异
  • C:有无接待计划的差异
  • D:费用高低的差异
  • E:自由度大小的差异

答 案:ABDE

4、导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

  • A:询问他们是否带好了行李物品
  • B:进行沿途风光导游
  • C:征询他们在本地停留期间的感受
  • D:征询他们对服务的意见和建议
  • E:代表旅行社对他们表示感谢

答 案:CDE

5、导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。

  • A:以诚待人,热情服务
  • B:换位思考,宽以待客
  • C:向游客提供心理服务
  • D:树立良好的导游形象
  • E:树立威信,善于“驾驭”

答 案:ABE

解 析:为了确立在旅游团中的主导地位,导游必须取得游客的信赖,使游客相信导游能帮助他们安全顺利地完成旅游行程,实现他们美好的出游期待,从而主动地配合导游的工作。
取得游客信赖的途径主要有:
(一)以诚待客,热情服务
(二)换位思考,宽以待客
(三)树立威信,善于“驾驭”

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