2023-07-17 10:20:12 来源:吉格考试网
2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月17日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。
答 案:错
解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。
2、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
3、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。
答 案:对
4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
5、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
单选题
1、AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上人员不少于()。
答 案:B
解 析:AAAAA级旅游景区导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。
2、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
答 案:C
解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。
3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时,领队首先应该()。
答 案:A
解 析:若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
4、旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为()。
答 案:D
解 析:组合旅游是旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式。它分为两种情况,一是到本市近郊或邻近城市旅游景点的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地区或旅游线路的旅游。
5、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪应该()。
答 案:B
解 析:有的游客要求提高预订的交通工具等级,如将飞机的经济等舱改为商务舱、动车二等座改为一等座。对此,导游可先与旅行社计调部门联系,若有游客要求的舱位、座位提供,可协助更换,但须告知差价和相关费用由游客承担。
多选题
1、旅游景区导游服务的主要环节有()。
答 案:ACE
解 析:旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
2、在中国,L字签证是发给()的人员。
答 案:AB
解 析:在中国为L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。
3、组合旅游与全包价旅游的不同之处有()。
答 案:ABDE
4、导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
答 案:CDE
5、导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。
答 案:ABE
解 析:为了确立在旅游团中的主导地位,导游必须取得游客的信赖,使游客相信导游能帮助他们安全顺利地完成旅游行程,实现他们美好的出游期待,从而主动地配合导游的工作。
取得游客信赖的途径主要有:
(一)以诚待客,热情服务
(二)换位思考,宽以待客
(三)树立威信,善于“驾驭”