2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月06日

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判断题

1、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答 案：错

解 析：图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而，同实地口语导游相比，图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的，并将永远发挥着主导作用。

2、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

答 案：对

3、在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。

答 案：错

解 析：对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这一形式进行讲解。

4、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

答 案：错

解 析：导游服务中更多的是不确定性和未知性，即使是预定的行程和规程范围内，由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因，具体情况可能千差万别，需要导游同有关接待单位进行协调。

5、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

单选题

1、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（）。

• A：境外旅行社
• B：组团社
• C：当地接待社
• D：当地旅游局

答 案：B

解 析：认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍性地陪同，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社再通知各站接待社。

2、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是（）。

• A：帮助伤者轻轻挑出蜂刺
• B：快速挤压伤口，使毒液排出
• C：可以用醋清洗伤口
• D：情况严重应及时送医院

答 案：B

解 析：一旦遭蜂蜇后，首先要找到并取出毒刺，然后在蜇伤处涂些液体。黄蜂毒液呈碱性，可在伤口涂食醋等弱酸性液体；蜜蜂的毒液呈酸性，可在伤口涂淡碱水、肥皂水等弱碱性液体，以达到减轻疼痛和消除水肿的目的。若蜇伤后还伴有中毒症状，应立即送医院。

3、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。

• A：供给情况
• B：真实情况
• C：组成情况
• D：落实情况

答 案：B

解 析：旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》第九条第二款“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况”的权利，旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。

4、1亩等于（）公顷。

• A：0.0586
• B：0.0598
• C：0.0667
• D：0.0684

答 案：C

解 析：因为:1亩≈667平方米
1公顷=10000平方米
所以:1亩=667÷10000=0.0667（公顷）

5、实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。

• A：友好交往、相互配合
• B：相互了解、友好相待
• C：被此尊重、相互学习
• D：利益分享、共担责任

答 案：A

多选题

1、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们（）不同。

• A：维护的利益
• B：扮演的角色
• C：处理问题的方式
• D：对旅游者的态度
• E：服务效能

答 案：ACE

解 析：导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。所以本题选择ACE。

2、中国公安部授权最早设立的口岸签证机关是（）。

• A：桂林
• B：大连
• C：西安
• D：长沙
• E：杭州

答 案：ABCE

解 析：中国公安部授权的口岸签证机关最早设立的口岸是：北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)、珠海(拱北)、重庆、海口、三亚、济南、青岛、烟台、威海、成都和南京。

3、心肺复苏术可用于旅游者因（）而导致的呼吸终止和心跳停顿。

• A：心脏病
• B：溺水
• C：中风
• D：触电
• E：高血压

答 案：ABDE

4、在境外旅游期间，领队为旅游者提供的生活服务主要有（）。

• A：清点旅游团行李
• B：安排好旅游者的餐食
• C：保管好各国入境卡
• D：为旅游者分配住房
• E：为旅游者安排火车铺位

答 案：ADE

5、导游在到机场迎接入境旅游团时，若得知该团增加的游客未办理入境签证，应协助其办理口岸签证，并须告知其（）。

• A：填写外国人入境过境申请表一份
• B：提供旅游团领队担保书一份
• C：准备本人2寸半身免冠照片1张
• D：提交本人的返程国际机票
• E：使用国际通用货币按规定缴纳签证费

答 案：AE

解 析：导游在到机场迎接入境旅游团时，若得知该团增加的游客未办理入境签证，应协助其办理口岸签证，并须告知其：填写外国人入境过境申请表一份，准备本人2寸半身正面免冠照片1张，用国际通用货币缴纳规定的签证费。本题选择AE，特别注意选项c，准备本人2寸半身免冠照片1张，应是准备本人2寸半身正面免冠照片1张，所以不完整，不能被选。