2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月05日

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判断题

1、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

答 案：对

2、抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。

答 案：对

3、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

答 案：对

4、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答 案：错

5、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

答 案：错

单选题

1、下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中，正确的是（）。

• A：上电梯时，男士在前，女士在后
• B：下电梯时，女士在前，男士在后
• C：上楼时，男士在前，女士在后
• D：下楼时，女士在前，男士在后

答 案：B

2、来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

• A：高品位
• B：故事性
• C：大众化
• D：趣味性

答 案：A

3、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上（）物品的旅游者选择红色通道通关。

• A：2～4项
• B：5～6项
• C：7～8项
• D：9～15项

答 案：D

4、从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

• A：各站联络服务
• B：生活照料服务
• C：旅游购物服务
• D：参观游览服务

答 案：D

5、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：A

多选题

1、导游向旅游者传递的信息主要有（）。

• A：集合时间
• B：集合地点
• C：景点介绍
• D：活动安排
• E：注意事项

答 案：ABDE

2、某外国游客不慎丢失了一款数码相机，导游应采取的措施有（）。

• A：请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点
• B：了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
• C：帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
• D：立即向公安机关和有关保卫部门报案
• E：带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续，并出示“中国海关行李申报单”

答 案：ABCE

3、导游在同游客交往中要遵循诚实无欺、双方获益的原则，其中诚实无欺对导游来说就是（）。

• A：不得擅自减少旅游项目
• B：不得因旅游者的意见较尖锐而中止导游服务
• C：不得欺骗、胁迫旅游者消费
• D：不得隐瞒旅行社的收费细则
• E：不得与经营者串通起来欺骗、胁迫旅游者消费

答 案：ABCE

4、食物中毒的主要症状有（）。

• A：恶心
• B：呕吐
• C：头痛
• D：腹痛
• E：腹泻

答 案：ABDE

5、要在导游讲解中正确和熟练地运用类比法，地陪需要熟悉和掌握（）知识。

• A：地陪所在地区的事物和景观
• B：地陪所在国家的事物和景观
• C：游客所在地区的事物和景观
• D：游客所在国家的事物和景观
• E：世界著名的同类事物和景观

答 案：ACDE