2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月25日

2023-06-25 10:18:56 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月25日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。

答 案:错

解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起

2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。

答 案:错

解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时

3、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

答 案:错

解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。

4、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案:对

解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。

5、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。

答 案:对

单选题

1、乘坐国内航班,为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前()分钟到达机场。

  • A:40
  • B:60
  • C:90
  • D:120

答 案:D

解 析:一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时(120分钟)到达机场。

2、为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行()。

  • A:边防检查
  • B:安全检查
  • C:登机检查
  • D:卫生检疫

答 案:A

解 析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。

3、游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

  • A:婉言谢绝
  • B:首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
  • C:立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜.
  • D:请游客自行更换

答 案:B

解 析:如遇到游客要求提高舱位、座位等级,导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。

4、在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。

  • A:安保部门
  • B:服务部门
  • C:管理部门
  • D:行李部门

答 案:D

解 析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,一般是在三个环节上出了差错,即:交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。

5、导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

  • A:1小时
  • B:2小时
  • C:12小时
  • D:24小时

答 案:D

解 析:导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间,导游员应留言并告知再次联络的时间,然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机(车)票。

多选题

1、在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即()。

  • A:通用
  • B:得体
  • C:亲密
  • D:尊重
  • E:体贴

答 案:ABD

解 析:在旅游活动中,导游对游客的称谓总的原则应把握三点:一要得体;二要尊重;三要通用。

2、当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对。

  • A:全陪
  • B:领队
  • C:行李员
  • D:司机
  • E:旅游者

答 案:ABC

解 析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别旅游者未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。

3、对高龄游客的接待,导游人员应注意()。

  • A:妥善安排日程
  • B:做好捉醒工作
  • C:适当运用诱导法
  • D:不可采用激将法
  • E:尽量放慢速度

答 案:ABD

解 析:在我国入境旅游和国内旅游市场,老年游客均占有较大的比例,而在这些老年游客中还有年龄在80岁以上的高龄游客。尊敬老人是中华民族的传统美德,因此,导游人员应通过谦恭尊敬的态度、体贴人微的关怀以及不辞辛苦的服务做好高龄游客的接待工作:妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。

4、我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网,下列属于“四纵”高速铁路网的是()。

  • A:北京—哈尔滨
  • B:杭州—深圳
  • C:北京—香港
  • D:青岛—太原
  • E:北京—上海

答 案:ABCE

5、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们()不同。

  • A:维护的利益
  • B:扮演的角色
  • C:处理问题的方式
  • D:对旅游者的态度
  • E:服务效能

答 案:ACE

解 析:导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务,但他们来自不同的旅行社,这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。所以本题选择ACE。

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