2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月04日

2022-08-04 10:00:55 来源:吉格考试网

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2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题08月04日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。

答 案:错

2、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。

答 案:对

3、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。

答 案:对

4、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

答 案:错

5、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。

答 案:错

单选题

1、旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪应该()。

  • A:征求该团领队意见
  • B:与接待社计调部联系
  • C:与该团全陪商量确定
  • D:对其要求进行婉拒

答 案:C

2、我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

  • A:华侨服务社
  • B:中国国际旅行社
  • C:上海商业储蓄银行旅行部
  • D:中国青年旅行社

答 案:C

3、若摄氏为25度,则对应的华氏度数为()度。

  • A:77
  • B:78
  • C:79
  • D:80

答 案:A

4、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。

  • A:换餐后多余的费用不退
  • B:换餐后不足的费用由他们自理
  • C:换餐的全部费用自理
  • D:换餐无须交纳任何费用

答 案:B

5、从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。

  • A:单向沟通
  • B:个体沟通
  • C:双向沟通
  • D:群体沟通

答 案:A

多选题

1、在景点游览过程中,地陪的导游活动应做到()。

  • A:导游与讲解的结合
  • B:观赏与拍照的结合
  • C:适当集中与分散的结合
  • D:劳与逸的结合
  • E:老年与青年旅游者的结合

答 案:ACD

2、导游讲解服务主要包括()。

  • A:景点讲解服务
  • B:沿途讲解服务
  • C:安全提醒服务
  • D:座谈口译服务
  • E:访问口译服务

答 案:ABDE

3、按照业务流程,旅行社的业务一般包含()。

  • A:委托代办业务
  • B:出境旅游业务
  • C:旅游接待业务
  • D:境内旅游业务
  • E:产品促销与销售

答 案:ACE

4、导游在接待游客投诉时,应耐心倾听,让其把话说完,这样做的好处是()。

  • A:有利于缓和其激动的情绪
  • B:有利于消除其心中的不满
  • C:有助于导游思索解释的办法
  • D:有助于导游采取处理的措施
  • E:有助于导游与其达成和解

答 案:AC

5、某外国游客不慎丢失了一款数码相机,导游应采取的措施有()。

  • A:请失者仔细回忆丢失的经过、时间和地点
  • B:了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
  • C:帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
  • D:立即向公安机关和有关保卫部门报案
  • E:带领该客人到省级公安局出入境管理处办理有关手续,并出示“中国海关行李申报单”

答 案:ABCE

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