2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月19日

2023-06-19 10:20:41 来源:吉格考试网

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2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题06月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游带团中如遇游客对事故的处理有意见,应及时向旅行社请示汇报。

答 案:对

2、团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前72小时。

答 案:错

解 析:团体旅客办理的车票,在改签、退票时,应不晚于开车前48小时。

3、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。

答 案:对

4、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。

答 案:对

5、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。

答 案:错

解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

单选题

1、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的()”。

  • A:供给情况
  • B:真实情况
  • C:组成情况
  • D:落实情况

答 案:B

解 析:旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》第九条第二款“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况”的权利,旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。

2、与其他旅游服务相比,导游服务是一种高智能、高技能的服务,因为它是以客观事物为依托,以语言为工具,进行的()劳动。

  • A:技术创造性
  • B:思维创造性
  • C:文化创造性
  • D:形象创造性

答 案:B

解 析:与旅游服务中的其他服务相比,导游服务除了要消耗体力之外,首先,它是一种以客观事物为依托,以语言为工具,进行的思维创造性工作,因而它是一种复杂性劳动。

3、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。

  • A:文化动机
  • B:社会动机
  • C:经济动机
  • D:身心动机

答 案:B

解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。

4、导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品()。

  • A:交换价值的大小
  • B:使用价值的大小
  • C:价格的高低
  • D:功能的多少

答 案:B

解 析:由于导游服务质量是旅行社产品质量的重要组成部分,所以导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品的使用价值。

5、“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的()。

  • A:首要品牌标识
  • B:主要动力源泉
  • C:根本价值取向
  • D:基本行为法则

答 案:C

解 析:游客为本是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向

多选题

1、游客所患一般疾病有()等。

  • A:中暑
  • B:便秘
  • C:腹泻
  • D:中风
  • E:感冒

答 案:ABCE

解 析:旅游期间,旅游者所患一般疾病主要 有:感冒、 发烧、晕车〔船、飞机〕、中暑、失眠、便秘、腹泻 等.

2、导游讲解是传播()的重要渠道。

  • A:物质文明
  • B:精神文明
  • C:传统文化
  • D:思想意识
  • E:民族特征

答 案:BC

解 析:导游服务的核心内容是传递文化。导游员的导游讲解、客导之间的日常交谈,以及旅游者的游览观光,都有助于扩大一个国家或地区的传统文化和现代文明的影响。从导游员生动、形象的导游讲解和热情周到的生活服务,以及导游员本身的言行举止,旅游者可看到一个国家或地区、一个民族的以礼待人、热情好客的美德,了解一个国家或地区人民的精神面貌、价值观念和道德水准,从而达到通过旅游追求精神享受的目的。因此,导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用,直接或间接地起着传播一个国家或地区、一个民族的传统文化和现代文明的作用。

3、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向()等单位订购所需要的服务。

  • A:饭店
  • B:航空公司
  • C:旅游景点
  • D:购物场所
  • E:餐馆

答 案:ABCE

4、导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其()。

  • A:填写外国人入境过境申请表一份
  • B:提供旅游团领队担保书一份
  • C:准备本人2寸半身免冠照片1张
  • D:提交本人的返程国际机票
  • E:使用国际通用货币按规定缴纳签证费

答 案:AE

解 析:导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其:填写外国人入境过境申请表一份,准备本人2寸半身正面免冠照片1张,用国际通用货币缴纳规定的签证费。本题选择AE,特别注意选项c,准备本人2寸半身免冠照片1张,应是准备本人2寸半身正面免冠照片1张,所以不完整,不能被选。

5、离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。

  • A:洗衣费
  • B:长途电话费
  • C:餐食费
  • D:食品饮料费
  • E:租借物品费

答 案:ABD

解 析:离站前一天,地方导游员应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。如果旅游者损坏了客房中有关设备,地方导游员应协助其妥善处理向饭店的赔偿事宜。

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